• Évaluer les processus actuels et identifier les domaines d’application des technologies RPA
• Concevoir et configurer des processus intelligents d’automatisation des processus d’entreprise pour répondre aux exigences définies en matière de processus
• Créer des automatisations de processus évolutives et efficaces
• Configurer le logiciel RPA, une expérience avec Automation anywhere sera un plus
• Développer et maintenir la documentation de la solution
• Travailler en collaboration avec les responsables de processus pendant les phases de test afin d’identifier et de corriger les bogues – surveiller les processus automatisés et effectuer le dépannage des applications afin d’améliorer continuellement la robustesse globale des automatisations
• Développer et animer des ateliers et des formations sur les meilleures pratiques et méthodologies.

Responsabilités
Activités opérationnelles
• Collaborer avec les parties prenantes pour créer et mettre en œuvre les spécifications fonctionnelles des nouveaux processus automatisés ou des mises à jour des processus existants.
• Effectuer l’analyse et la conception pour le compte des parties prenantes en ce qui concerne les nouveaux problèmes et les nouvelles demandes.
• Surveiller le tableau de bord RPA et examiner les journaux afin d’identifier et de résoudre les problèmes de manière proactive et de rendre compte de l’état de chaque processus.
• Créer des documents de spécification
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des scénarios de test pour les équipes du projet et du client afin d’assurer l’alignement et l ‘exhaustivité.
• Utiliser les journaux de la RPA pour identifier et résoudre les problèmes.


Activités relationnelles
• Entretenir les relations avec les partenaires
• Faciliter la communication interpersonnelle avec les partenaires
• Être capable de négocier dans l’intérêt de l’entreprise
• Soutenir le bon usage par les utilisateurs du système d’information, en assurant leur formation
• Sensibilisation aux politiques et stratégies du groupe
• Gestion des réclamations


Compétences et qualités requises
• Licence en informatique ou dans un domaine connexe avec au moins 5 ans d’expérience dans les infrastructures/environnements de production informatique.
• Avoir du flair pour les mathématiques, les sciences, la technologie et l'informatique
• Avoir le sens du détail
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
• De solides compétences en matière de communication orale et écrite et de relations interpersonnelles
• Une forte capacité à prendre des décisions
• Connaissance d’une large gamme d’outils logiciels de RPA
• Capacité à établir des priorités et à planifier le travail de manière efficace
• Maîtrise de l’anglais
• Compétences organisationnelles
• Capacité à gérer, à communiquer et à stimuler les performances