Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Marketing Orange Money, vous avez pour mission de développer et mettre en œuvre le plan marketing de votre segment de marché pour atteindre les objectifs Chiffre d’Affaire définis.

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

Contribuer à l’élaboration de la stratégie marketing (produit, prix, distribution, promotion) sur tous les canaux online et offline de votre segment
Contribuer à l’élaboration et à l’exécution du budget, du Plan Marketing et du Plan Marketing Opérationnel

Identifier et analyser les besoins en paiement des clients finaux et en acceptation des marchands de votre segment

Effectuer des études de marché (pré et post lancement)

Monitorer les évolutions technologiques du marché et assurer une activité de veille et de remontée d’informations sur votre périmètre

Déterminer la proposition de valeur et élaborer les expressions de besoins relatives aux offres, produits et services des segments sous votre responsabilité

Participer à la conception des Business Plans des offres et services

Piloter les projets de votre segment de marché et coordonner les lancements en temps et qualité en collaboration avec les différentes parties prenantes

Identifier les actions nécessaires au développement des produits et services sous votre responsabilité et les animer afin de développer le revenu et le parc client

Coordonner la communication et fournir les outils d’aide à la vente aux commerciaux et à la distribution

Monitorer le cycle vie et la rentabilité des produits et services sous votre responsabilité et mettre en œuvre des actions correctives si besoin afin de développer le CA et le parc client

Collaborer avec le pôle partenariat afin d’effectuer un suivi efficace de la relation avec les partenaires

Piloter votre activité grâce à un reporting régulier de votre activité et tenir un Dashboard mensuel

Veiller au respect des bonnes pratiques et processus marketing en utilisant les outils ad hoc

Piloter et mobiliser les ressources dédiées partiellement ou totalement pour l’atteinte des objectifs fixés

Élaborer et mettre en place avec les différentes directions de traitement de tous les processus relatifs à votre activité

Établir les KPI et les valider avec votre N+1 puis analyser les mesures de performances

Établir un reporting complet et régulier par ligne de produits

Votre profil
BAC+4/5 en Marketing, dans une École de Commerce ou équivalent et justifiant de trois à quatre (3-4) années d’expérience dans le domaine marketing client / marché ou de Produit.

Compétences
A. Compétences métiers

1. Connaissance de l’écosystème et des tendances MFS

2. Services et produits adjacents aux MFS

3. Développement de la stratégie de portefeuille des MFS

4. Engagement, exécution et suivi des partenariats

5. Cartographie du parcours du client

6. Gestion de Projet

7. Gestion et suivi de la performance

8. Gestion des Campagnes

B. Compétences comportementales

1. Capacité à travailler en Équipe et à Collaborer en Transverse

2. Capacité à trouver des Solutions : être orienté résultats

3. Sens de la relation client (Interne / Externe)

4. Sens de la communication et du partage d’informations

5. Sens des responsabilités, Ownership, Implication

Entité
Orange Money Côte d'Ivoire