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FICHE DE POSTE
Direction / Service : HOLDING GUEYE / Direction Commerciale Réseau
TITRE DU POSTE: RESPONSABLE ESPACE – AUTO
Intitulé poste n+1 : Inspecteur commercial réseau
Intitulé poste n+2 : Directeur Commercial réseau
DIMENSIONS DU POSTE Portefeuille de site : 1 site Délégation de pouvoirs CA : 144 millions F CFA / an (base CA moyen mensuel 12 millions) oui X Non
TACHES A EXECUTER
-Investi de la responsabilité du suivi administratif, financier et technique de l’espace – auto, il est l’interlocuteur principal de l’encadrement commercial de la HOLDING sur toutes les questions relevant de la gestion du site. Son rôle de superviseur le place à une position centrale dans le suivi de la réalisation des objectifs assignés qui sont ainsi déclinés :
- Il encadre le réceptionniste technique et l’assistante administrative dans leurs tâches et les supplée en cas d’absence,
- Il s’assure du déroulé correct des opérations de prise en charge de la clientèle en contresignant tous les documents visés par le réceptionniste et assure la veille des prestations effectuées au niveau des baies de services,
- Il passe les commandes de marchandises en réalisant le meilleur benchmark auprès des fournisseurs et génère via le système les bons de commande qu’il valide avant transmission, - Il établit le journal manuel de caisse journalier (Cf. annexe 3) jusqu’au solde net à reverser devant correspondre au versement en banque devant intervenir à J+1,
- Il contresigne les BL fournisseurs ainsi que le compte – rendu de saisie des entrées de marchandises,
- Il procède au rapprochement des factures manuelles de celles générées par le système et appose son visa,
- Il participe aux inventaires (trimestriels & tournants) et valide la saisie du stock après inventaire de concert avec le réceptionniste technique et l’assistante administrative,
- Il établit et transmet à la comptabilité en fin de mois le récapitulatif du chiffre d’affaires, le coût d’achat y afférent ainsi que l’arrêté mensuel de la caisse qui renseigne sur le cumul des dépenses et autres frais de gestion,
- Il anime des séances de mise à niveau technique des personnels de baie suivant un programme de formation planifié,
- Il est investi de l’atteinte des objectifs commerciaux et financiers définis dans le compte d’exploitation prévisionnel par la recherche de clients à gros potentiel en soumissionnant aux appels d’offre et à la veille sur la réduction des frais fixes,
- Il participe à l’établissement par l’encadrement commercial de la situation financière et du compte de résultat mensuels et tire tous les documents y afférents (arrêté de caisse, cumul des ventes, stock final théorique).
CONTEXTE ET ENVIRONNEMENT
- Complexité de la relation commerciale vis-à-vis des clients qui sont de plus en plus exigeants.
- Environnement fortement concurrentiel avec la prolifération des auto-express services. - Exigence sur les aspects financiers (enjeux majeurs).
- Prise en compte accrue des problématiques environnementales / développement durable FINALITES Gérer, optimiser et développer les performances économiques et commerciales de l’espace – auto en maîtrisant les risques financiers et dans le respect des normes d’hygiène, de qualité, de sécurité, d’environnement et d’image de marque.
PROFIL REQUIS
- Niveau : expérience technique avérée d’au moins 10 ans dans le métier et/ou bac technique + 5 ans.
- Leadership, dynamisme, Accueil et implication active dans l’assistance et la formation des personnels de baie.
- Autonomie, organisation (capacité à prioriser les évènements), rigueur, sens commercial et du service client.
- Esprit analytique, réactivité, disponibilité, sens de l’écoute et de la communication, potentiel managérial.