Raison d’être du poste
Le Responsable Communication Digitale pilote toute la stratégie de visibilité, d’image, de
contenu et de performance digitale pour les marques du groupe.

Il/elle est responsable de :
• La production quotidienne de contenus premium (stories, reels, TikTok, carrousels,
vidéos).
• La gestion complète des réseaux sociaux.
• Le déploiement de campagnes digitales.
• L’influence, les partenariats et les relations digitales.
• La croissance de la communauté, de l’engagement et des performances digitales.
• La cohérence globale de l’image des marques en version luxe/parfumerie.
• C’est un poste clé, stratégique, avec un niveau d’autonomie élevé.

Missions détaillées
Création de contenu digitale (Missions principales – 50% du temps)
Le/la Responsable Communication Digitale est directement responsable de la création de
contenu, notamment :
• Contenus Vidéo (Reels, TikTok, Backstage)
• Création, montage, réalisation de Reels professionnels (produits, boutique, spa,
nouveautés).

Tournage de vidéos TikTok :
Trends
• Face cam
• Démonstrations produits
• Tutos skincare / make-up
• Travail olfactif
• Challenges / storytelling
Création de vidéos évènementielles (lancements, soirées, événements en boutique).
Contenus Stories (quotidiennes)
Stories obligatoires tous les jours :
• Nouveautés & arrivages
• Offres du jour / promotions
• Avant/Après (spa, make-up, sourcils, ongles…)
• Vis ma vie en boutique
• Démonstrations de produits en live
• Jeux interactifs (sondages, quiz, “Ask me anything”)
• Stories beauté / parfums / conseils expertes
Contenus Photos & Visuels
• Création de carrousels Instagram (univers, storytelling, focus produit).
• Direction artistique et organisation de shootings produits et mannequins.
• Création de moodboards pour respecter l’esthétique haut de gamme.
• Retouches photos simples ou avancées selon besoin.

Contenus Graphiques
• Création d’affiches, flyers digitaux, semaines thématiques.
• Templates pour stories, Reels covers, “offer of the day”.
• PLV digitale pour écrans boutiques.
Rédaction de contenus
• Légendes storytelling puissantes.
• Fiches produit web/social media.
• Articles courts beauté / parfumerie.
• Scripts pour vidéos.

Gestion complète des réseaux sociaux (30%)
Planification
• Élaboration de grilles éditoriales hebdomadaires et mensuelles.
• Coordination avec les équipes boutiques, spa, commerciale, direction.
Publication & modération
• Publication quotidienne sur Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn.
• Gestion des DM, demandes clients, commentaires.
• Animation de la communauté.

Analyse de performance
• Identification des meilleurs formats et optimiser les contenus.
• Analyse de concurrents et benchmark mensuel.
Publicité digitale & campagnes (10%)
• Création et gestion des campagnes Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads.
• Optimisation du budget pub.
• Suivi du ROI (retour sur investissement).
• Reporting hebdomadaire (coût par clic, coût par résultat, conversions).

Influence & Relations digitales (5%)
Identification des influenceurs pertinents au Sénégal.
Gestion des collaborations :
• brief
• production
• négociation
• suivi
• analyse des retombées
Organisation de “influencer days” en magasin

Tâches quotidiennes (Checklist)
• Faire 5 à 15 stories par jour selon les besoins.
• Filmer et monter minimum 1 Reel / TikTok par jour (ou 4–5 par semaine).
• Publier et modérer les réseaux.
• Répondre aux DM en coordination avec le service client.
• Surveiller les retours clients / avis.
• Suivre les performances des contenus de la veille.
• Coordination avec les boutiques (Sillage & Beauty Success).

Tâches hebdomadaires
• Créer la grille éditoriale.
• Préparer les shootings (planning, moodboard, produits).
• Préparer les visuels promotionnels (selon opérations en boutique).
• Analyse des KPIs hebdomadaires.
• Réunions avec la direction.
• Storytelling thématique.

Tâches mensuelles
• Analyse complète des performances (engagement, croissance).
• Mise à jour des objectifs mensuels.
• Planification des opérations marketing mensuelles.
• Benchmark digital.
• Mise à jour du calendrier influenceurs.

Compétences techniques exigées
Très bonne maîtrise de :
• CapCut (montage vidéo pro)
• Canva / Photoshop
• Instagram / TikTok / Meta Business Suite
• Google Analytics
• Tournage avec smartphone pro (iPhone 12+ idéalement)
Des compétences en photographie et lumière sont un bonus majeur.
Connaissance du secteur beauté / spa / parfums obligatoire (ou forte appétence).

Qualités personnelles
• Très forte créativité.
• Sens esthétique pointu (univers luxe).
• Réactivité & vitesse d’exécution.
• Excellente présentation et expression orale.
• Très organisée (multi-marques).
• Capacité à travailler sous pression.
• Polyvalence & autonomie.
• Discrétion et sens de la confidentialité.

Indicateurs de performance (KPIs)
Croissance digitale
• X % abonnés / mois
• X % engagement réel
• Nombre de vues cumulées Reels/TikTok

Productivité contenu
• Nombre de vidéos produites / semaine
• Nombre de stories / jour
• Qualité visuelle & respect des lignes éditoriales

Performance commerciale
Trafic généré en boutique grâce aux campagnes
Conversion digitale lors des opérations spéciales (Black Friday, Ramadan…)

Influence
• ROI influenceur
• Engagement généré par les collaborations