GBG recrute un Réceptionniste.

Description :
Missions :
Réceptionne les appels et réservation des clients
Accueille les clients à leur arrivée
Coordonne l’activité d’une ou plusieurs équipes d’exploitation

Activités principales :
Planifier le traitement des commandes
Organiser et planifier l’affectation des équipements
Coordonner l’activité d’équipes de l’hôtel
Vérifier les éléments d’activité et de gestion administrative du personnel
Editer un rapport statistique de suivi d’activité
Organiser des opérations d’assistance des clients
Organiser des opérations d’accueil des clients
Organiser des opérations d’avitaillement de navires (carburant, vivres, matériel)

Compétences :
Outils de planification
Logiciel de gestion hôtelière
Techniques d’animation d’équipe
Règles de sécurité des biens et des personnes
Coordonner l’activité d’une équipe
Analyser les données d’activité de la structure, du service et identifier des axes d’évolution
Maîtriser la e-réputation d’une entreprise