À propos de l’offre d’emploi
Dans le cadre d’une mission ponctuelle, vous serez en support des équipes Digitalisation des Projets et Data.
Au sein d’une équipe projet, vous aurez pour mission d’analyser, structurer et suivre les projets de transformation digitale en montrant une forte interaction avec l’IT et le Métier. En parallèle vous accompagnerez l’équipe Data dans la récolte des besoins fonctionnels liés aux reportings et analyses nécessaires pour les projets en cours.
Votre objectif principal sera de s’assurer pour chaque projet que les solutions mises en place soient appropriées, efficientes et à valeur ajoutée pour les utilisateurs internes et externes.

Responsabilités
Digitalisation des projets :
• Être partie prenante dans la conduite des projets digitaux au sein du département Transformation Digitale et dans l’implémentation de solutions innovantes en lien avec les besoins métier
• Animer l’analyse des besoins métier ou opérationnels via des ateliers, enquêtes utilisateurs ou journées sur le terrain
• Évaluer la faisabilité technique et opérationnelle des nouvelles solutions digitales en identifiant les opportunités et les défis associés.
• Collaborer avec les équipes Canaux et Produits digitaux (Product Owner, UX/UI Designer,etc.) et Processus opérationnels pour la conception et la priorisation des solutions digitales.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, les user stories et les critères d’acceptation liées aux projets

Contribution dans l’équipe Data :
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour comprendre les besoins des clients, des filiales, de départements transverses ou des autres Product Managers en matière de reporting
• Contribuer à la mise en place de reportings opérationnels en lien avec les cas d’usage du métier
• Accompagner l’équipe dans l’usage des données existantes pour mieux orienter les décisions

Conformité :
• Définir les critères d’acceptation pour chaque livrable, et suivre la phase de validation fonctionnelle
• Veiller à la qualité des livrables et à leur adéquation avec les exigences métier
• Proposer des actions correctives ou d’amélioration continue
Documentation :
• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle (guides utilisateurs, workflows, procédures)
• Contribuer à la formation des utilisateurs internes/externes aux nouvelles solutions digitales via la diffusion de la documentation aux fonctions support (Marketing, Communication, etc.).
• Assurer un support fonctionnel de deuxième niveau après déploiement des solutions..
Veille Technologique :
• Rester informé des dernières tendances technologiques dans le domaine des services financiers digitaux, afin de proposer des innovations alignées avec les besoins du marché et de participer à la réflexion de l’équipe.


Compétences et qualités requises
• Expérience d’au moins 3-5 ans comme business analyst, product manager et/ou gestionnaire de projets, idéalement dans une fintech, banque ou microfinance
• Diplôme universitaire en Informatique, Gestion, Finance, Banque ou domaine connexe.
• Compétences techniques en matière de développement digital, produits de paiement
• Connaissances souhaitées sur les core banking system et APIs
• Bonne maîtrise des outils collaboratifs (Jira, Confluence)
• Connaissance en projet Agile et cycle en V
• Connaissances des enjeux de digitalisation dans le continent africain, ou très forte envie de les découvrir, ainsi que du monde digital, en particulier des fintechs, app mobiles
• Excellentes compétences en communication, en travail d’équipe, et gestion de projet.
• Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et à traduire un besoin métier en implémentation technique
• Capacité à définir les critères d’acceptation des fonctionnalités décrites dans le cadre de la traduction du besoin métier en implémentation technique et supporter les équipes en charge de la recette fonctionnelle (QA, équipes métiers)
• Capacité à comprendre les problématiques techniques rencontrées par les équipes IT et capacité à proposer des alternatives afin de lever les obstacles tout en répondant au besoin métier
• Capacité à pouvoir gérer et prioriser plusieurs tâches.
• Orienté résultats avec un fort sens de l’initiative
• Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes.
• Curiosité, ouverture d’esprit, et une envie d’apprendre auprès de nos clients sur le terrain.
• Excellente communication écrite et orale en française et anglais