Nous recherchons un Agent de Recouvrement dynamique et rigoureux pour rejoindre notre équipe dans le secteur de la grande distribution. Vous serez responsable du suivi et du recouvrement des créances clients afin d’assurer une bonne gestion de la trésorerie de l’entreprise.


Missions
• Suivi des comptes clients et relances des impayés (téléphone, e-mail, courrier)
• Analyse des dossiers clients et identification des risques d’impayés
• Négociation et mise en place de solutions de paiement adaptées
• Coordination avec les équipes comptables et commerciales pour assurer le bon recouvrement
• Rédaction de rapports de suivi et mise à jour des tableaux de bord
• Gestion des procédures précontentieuses et contentieuses si nécessaire

Profil Recherché
• Expérience confirmée en recouvrement ou en gestion de la relation client (min 1 an)
• Excellentes capacités de négociation et aisance relationnelle
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion)
• Bon niveau en anglais
• Rigueur, organisation et persévérance
• Connaissance du secteur de la grande distribution

Avantages
• Rémunération attractive avec primes de performance
• Environnement de travail stimulant et évolutif
• Opportunités de formation et de montée en compétences