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CV de Mme DJEYNABOU DIALLO

Né le :28 Mai 1977 à Ziguinchor/Senegal
Situation Matrimoniale :Marié(e) ( enfants)
Nationalité : SĂ©nĂ©gal1
"Désireuse d’exprimer, pleinement une longue et significative expérience dans le domaine de la communication et du relationnel, je souhaiterais en effet apporter les fruits d’une carrière riche d’enseignements.Ayant travaillé dans un environnement multiculturel, depuis plusieurs années en France, aujourd'hui, mon choix se porte sur le Sénégal."

Situation actuelle : En poste avec volonté d'en changer
Type de contrat souhaité : CDI
Rémunération souhaitée:
Disponibilité : imm?diate
Centre d'intêret :   Sport ,  Voyage ,  Vie associative 


FORMATIONS ET COMPETENCES


Niveau d'étude : Master 2, IngĂ©niorat, Bac +5

ETUDES

Période de la formation Septembre 2006 à Octobre 2008
Type de Formation : Ecole de commerce
Ecole - Etablissement : EFAP
Pays : France
Ville : Paris( FRANCE )
Diplôme Obtenu : Master II
Spécialité ou Spécialisation :

Communication et Management D'événements

 
Période de la formation Octobre 2004 à Juin 2006
Type de Formation : Ecole de commerce
Ecole - Etablissement : Institut Mercure du Groupe SUPDECO Dakar
Pays : France
Ville : Dakar
Diplôme Obtenu : Licence
Spécialité ou Spécialisation :

Marketing

 
Période de la formation Octobre 1997 à Juin 1999
Type de Formation : BTS
Ecole - Etablissement : ISSIC(institut des sciences de l'information et de la com)
Pays : France
Ville : Dakar
Diplôme Obtenu : BTS
Spécialité ou Spécialisation :

Communication d'Entreprise

 
CONNAISSANCE EN INFORMATIQUE :

Bureautique :
  Word 

Langue :

FrancaisCourant
AnglaisMoyen
EspagnolMoyen


EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

Septembre 2000 à Juillet 2001
Entreprise SONATEL
Secteur d'activités Informatique/Internet/Telecoms
Effectif entreprise plus de 500
Mission : • Participation active à la réalisation de supports de communication : affiches, web info tv • Relation presse : organisation de conférence de presse • Organisation de l’événement de la célébration
Fonction occupée Assistante Communication
Type de contrat

CDI

Septembre 2001 à Mars 2003
Entreprise Union des Fabricants
Secteur d'activités ONG/Organisation/Programme
Effectif entreprise 100-300
Mission : • Supervision de la mise à jour du site web • Mise en place des outils internes de communication : note de service, press-book, newsletter • Mise en place de la stratégie de communication des adhére
Fonction occupée chargĂ©e de communication dĂ©veloppement
Type de contrat

CDI

Juin 2003 à Juillet 2004
Entreprise ORANGE MOBILES
Secteur d'activités Informatique/Internet/Telecoms
Effectif entreprise plus de 500
Mission : • Prospecter les clients, analyser leur besoin • Concrétiser la vente du produit • Assurer le suivi du client : fidéliser
Fonction occupée chargĂ©e de clients
Type de contrat

CDI

Aout 2004 à Aout 2006
Entreprise Conseil de la RĂ©publique
Secteur d'activités Fonction publique/Administration
Effectif entreprise 100-300
Mission : • En charge de la promotion du CRAES auprès des institutions de la RĂ©publique, ambassades, ministères etc. • Organisation d’Ă©vĂ©nements : visite, rĂ©union, salon • CrĂ©er et dĂ©velop
Fonction occupée chargĂ©e de relations publiques
Type de contrat

CDI

Septembre 2006 à Juillet 2007
Entreprise Union des Fabricants
Secteur d'activités ONG/Organisation/Programme
Effectif entreprise 100-300
Mission : • Promouvoir l’image de l’entreprise auprès des publics cibles : la douane, l’association de consommateurs en organisation des actions de terrains pendant les vacances d’été sur les plages. • Gestion
Fonction occupée ChargĂ©e de communication
Type de contrat

CDI

Septembre 2008 à Juillet 2010
Entreprise Victoria Line (CCA internationale)
Secteur d'activités Commercial/Ventes
Effectif entreprise 100-300
Mission : • Recueillir les rĂ©clamations clients, fidĂ©liser la clientèle et assurer un suivi dans le respect des dĂ©lais • Prospecter et qualifier les besoins du client (B to B) Ă©valuer leur budget &
Fonction occupée chargĂ©e de clients
Type de contrat

CDI

Aout 2010 à Décembre 2012
Entreprise Victoria Line (CCA internationale)
Secteur d'activités Commercial/Ventes
Effectif entreprise 300-500
Mission : • Management de 15 chargés de clients • Elaboration des scripts et argumentaires • Mise en place des indicateurs de performance (KPI) • Augmentation du taux réactivation à 12% • Analyse de la qual
Fonction occupée Superviseur
Type de contrat

CDI

Janvier 2013 à Avril 2013
Entreprise Advéo
Secteur d'activités Commercial/Ventes
Effectif entreprise 100-300
Mission : • Gestion d’un portefeuille client Cdiscount et Price Ministre • Augmentation des transactions plus de 1000 commandes par semaine. • Fidélisation : offres et remises
Fonction occupée Gestionnaire Grands comptes
Type de contrat

CDD

Mai 2013 à Fevrier 2016
Entreprise Galeries Lafayette/BHV
Secteur d'activités Suply Chain
Effectif entreprise plus de 500
Mission : • Management et animation d’une équipe opérationnelle de 8 chargés de clients • Conception d’une stratégie de relation clientèle • Mise en place d’indicateurs de performance • Mesurer la satisfact
Fonction occupée Responsable Service Clients
Type de contrat

CDI

Fevrier 2016 à Nos jours
Entreprise Galeries Lafayette/BHV
Secteur d'activités Suply Chain
Effectif entreprise plus de 500
Mission : • Rédaction, pilotage et coordination des procédures inter directions : changement de statut et nomenclature • Optimisation et paramétrage des regroupements leaders et des zones de roulage • Fiabili
Fonction occupée Responsable Coordination Logistisque
Type de contrat

CDI


Autres Expériences :
Informations Complémentaires:
Pr?sidente de l'association FRAEC (fraternit?, Egalit? des Chances) Responsable communication et ?v?nements des Yvelines pour La R?publique En Marche (LREM), pendant 2 ans.



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