Agent commercial
• CDD
• Dakar, Sénégal
• Commercial - Force de Vente

International Staffing Company
Notre client spécialisé dans l’importation et la distribution des véhicules recherche un (e) Agent Commercial.

L’agent commercial (ou technico-commercial) est chargé :
• De la relation commerciale avec un portefeuille clients;
• De la force de vente en magasin ou à l’extérieur

Activités principales
• Gérer une surface de vente (réassort) ou suit un portefeuille client : propositions, démarchages, mises au courant des services/produits de l’entreprise;
• Effectuer l’analyse des besoins des clients et prospects en s’appuyant sur une bonne connaissance des caractéristiques techniques des produits, rédige des rapports techniques de suivi des clients;
• Assurer des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients;
• Négocier les conditions commerciales dans le cadre de limites préétablies;
• Apporter au client des solutions de financement.
• Déterminer les besoins du client, le conseille, établit des offres de prix et finalise ses ventes;
• Prendre les commandes, fait signer les contrats de vente et suit les ventes;
• Prospecter de nouveaux clients (téléphone, déplacements, etc);
• Etablir les fiches de contact (nom, coordonnées du client);
• Transmettre les informations détaillées aux agents d’administration des ventes;
• Rendre compte de ses activités à son supérieur hiérarchique : suivi des ventes par client, opportunités nouvelles…;
• Réaliser le suivi après-vente, et s’assure de la satisfaction des clients;
• S’assurer du bon règlement de ses ventes;
• Organiser ou participer à des opérations commerciales spécifiques.
• Sur le poste de technico-commercial :
• Vendre des produits pour lesquels il a acquis une formation spécialisée, ou requérant une expérience confirmée dans le domaine d’activité considéré.

Comportements et savoir-faire attendus
• Savoir accueillir, informer et conseiller le client;
• Très bon relationnel;
• Aisance à l’oral et capacité d’écoute;
• Sens du client (service, satisfaction client…);
• Sens de la négociation, persuasion;
• Dynamisme, motivation, détermination;
• Disponibilité, ponctualité;
• Autonomie;
• Intégrité;
• Rigueur et organisation;
• Bonne présentation;
• Travail en équipe

Compétences transversales
• Bonne connaissance des produits, du marché et de la concurrence

Compétences techniques/professionnelles
• Techniques d’accueil des clients:
• Techniques de vente;
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.