Missions
Diagnostic technique
• Diagnostiquer les pannes des smartphones et feature phones afin d’en identifier l’origine.
• Identifier les pièces nécessaires à la réparation.
• Effectuer les tests et contrôles techniques nécessaires.
Réparation
• Réparer les téléphones conformément aux procédures techniques.
• Réaliser les réparations logicielles : mise à jour, réinstallation du système et configuration.
• Effectuer les tests nécessaires après chaque intervention.

Contrôle qualité
• S’assurer que la panne initiale a été correctement résolue.
• Tester le fonctionnement complet de l’appareil après réparation.
• Vérifier les principales fonctionnalités : écran, caméra, réseau, Wi-Fi, Bluetooth, audio, microphone, charge, boutons, capteurs, etc.
• Veiller à la qualité des réparations avant la restitution de l’appareil.

Profil recherché
• Formation en électronique, électrotechnique, informatique, télécommunication ou domaine similaire.
• Expérience en réparation de smartphones et/ou appareils électroniques souhaitée.
• Bonne capacité à diagnostiquer et résoudre les pannes techniques.
• Rigueur, précision et sens du détail.
• Capacité à travailler en équipe.
• Sens du service et respect des procédures.