Offre d'emploi






Téléconseillers expérimentés



Référence 152484
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 10 Décembre 2024
Offre visitée 122 fois
Catégories
Téléservices, Télévente, Service client
Communication, Marketing, Médias
.
Description de l'offre

Nous recrutons des téléconseillers expérimentés avec une premi7µère expérience en émission.
Le Téléopérateur ou Téléconseiller d’appels entrants, récupère et fournit par téléphone des informations à son interlocuteur, sous forme de propositions commerciales ou de simples conseils. Il entretient une relation privilégiée avec les clients afin de les fidéliser et d’offrir la meilleure image de son entreprise ou de son client.
Il peut d’ailleurs, sur certaines interventions, faire l’objet d’écoute de la part de superviseurs,
afin de garantir la qualité du travail en cours et le respect des règles édictées en interne.

Principales missions
• Réception et émissions des appels
• Prise de renseignements
• capacité d’adaptation,
• Analyse des données
• Résolution des problèmes
• Remplissage de questionnaires de
• satisfaction
• Proposition commerciale
• Vente
• Prospection

Dans une grande entreprise, une même personne peut occuper deux postes distincts: l’un pour les appels entrants, l’autre pour les appels sortants.


Formation
Ce métier est généralement accessible à partir du niveau bac, un bac + 2 peut être demandé.
Les employeurs sont à la recherche de profils plus spécifiques sur certaines missions.


Compétences professionnelles
• Bonne maîtrise du français, principalement parlé
• Anglais parfois demandé
• Connaissance des produits proposés par l’entreprise






Pour continuer, connectez-vous





Partagez cette offre






ces offres aussi pourraient vous intéresser

  Titre du poste Localité Expiration
Sénégal 17 Décembre
Sénégal 04 Décembre
Sénégal 18 Décembre
Sénégal 10 Décembre
Sénégal 11 Décembre
Sénégal 04 Décembre
Sénégal 14 Décembre
Sénégal 18 Décembre
Sénégal 13 Décembre
Sénégal 14 Décembre
 
VOUS CHERCHEZ UN EMPLOI ?
Login   Inscription

Senjob sur Linkedin
Facebook







 

© 2020 Senjob

Linkedin    Facebook     Instagram    Senjob TV    TikTok     SnapChat    



A propos de Senjob
Contactez-Nous
Inscription Recruteurs
Espace Recruteurs
Conditions d'utilisation
Espace Candidats
Publiez une offre d'emploi
Offres d'emploi
Senjob TV
CV Public membres
Candidatures Spontanées
Base Premium





Édition : Guindo & Co



recherche d'emploi au sénégalrechercher un job au sénégaloffres d'emploi au sénégalrecrutement au sénégaloffres d'emploi a Dakar recrutement a Dakarrecherche d'emploi en Cote d'Ivoirerechercher un job en Cote d'Ivoireoffres d'emploi en Cote d'Ivoirerecrutement en Cote d'Ivoireoffres d'emploi a Abidjan recrutement a Abidjan