Localisation: Parcelles (Dior), Dakar
Le/La responsable d’Agence est responsable de la gestion d’une agence proposant des tests de vision gratuits et des lunettes de vue à prix abordable. Cette personne travaillera au quotidien sous la supervision d’un/e Responsable de Zone. Il/Elle devra superviser et manager une équipe composée de commerciaux et opticiens. Il/elle encadre, anime le personnel et accompagne son évolution professionnelle. Il/Elle organise, gère et développe son activité commerciale dans le respect de la politique commerciale de son entreprise. Il/elle veille à l’augmentation du chiffre d’affaires et de la marge commerciale.

Missions:
Connaître parfaitement son secteur et ses clients
• Connaître les produits et services Lapaire, ainsi que les besoins et envies des clients
• Accroître la notoriété de la marque et sensibiliser les clients potentiels au fait de bien voir et aux problèmes de vue.

Développement des activités commerciales
• Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale : satisfaction et fidélisation des clients, vie améliorées, chiffre d’affaires
• Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel du magasin
• Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients et les partager avec les départements Marketing et Commercial,
• Mettre en place une stratégie locale, des plans d’actions commerciales spécifiques, organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières.

Manager et inspirer une équipe
• Réunir et former une équipe solide, en partageant ses connaissances et son expérience dans le domaine commercial
• Manager, motiver et aider au quotidien son équipe dans les contacts clients et les ventes
• Amener son équipe à atteindre et dépasser ses objectifs de ventes
• Partager et expliquer les objectifs de son équipe, soutenir les actions tendant vers leur réalisation.
• Gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions de bilan commercial avec l’équipe.

Gérer les stocks et la comptabilité de la boutique
• Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats
• Gérer rigoureusement les stocks de la boutique, réaliser des inventaires régulièrement et partager les informations liées au stock avec la Direction
• Préparer des rapports financiers réguliers pour le management
• Veiller à la bonne tenue du magasin : propreté, rangement, aération etc.
• Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats divers
• Traiter les réclamations des clients, fournisseurs, livreurs.

Profil Recherché
• BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Finance, Management avec au moins 3 années d’expérience en Management d’équipe, une expérience préalable en gestion de magasin est un atout important.
• Compétences en vente et connaissance en analyse de données attendues
• Maîtrise des outils informatiques (excel, google suite).

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste
• Altruisme: L’argent est important mais aider les autres est bien plus satisfaisant
• Digne de confiance: Vous êtes quelqu’un de profondément intègre et responsable
• Organisé: Vous gérez votre petite entreprise comme un pro, sans zones d’incertitudes
• Motivé et passionné: Votre désir de réussite et votre passion pour votre métier vous porte
• Ambitieux: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs et à continuer de grandir
• Leader: Vous savez inspirer et stimuler votre entourage en partageant vos connaissances
• Négociateur hors pair: Vous savez convaincre et influencer, en toute intégrité
• Empathie: Vous êtes à l’aise avec tout type de profil et savez rendre la conversation fluide