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Le·la dermoconseiller·ère a pour rôle principal de conseiller et d’accompagner les client·e·s dans le choix de produits dermocosmétiques adaptés à leur type de peau et à leurs besoins spécifiques. Il·elle assure également la mise en valeur des produits, contribue au développement du chiffre d’affaires et représente l’image de la marque ou de l’enseigne.
Responsabilités
Conseil et vente
• Accueillir et écouter les clients pour identifier leurs besoins.
• Conseiller les produits adaptés en fonction du type de peau, des problématiques cutanées ou capillaires.
• Assurer un service de qualité, personnalisé et professionnel.
• Réaliser des démonstrations ou des tests produits si nécessaire.
• Animation et promotion
• Mettre en place et animer des animations commerciales ponctuelles.
• Participer aux lancements de nouveaux produits.
• Mettre en avant les offres promotionnelles.
Merchandising
• Veiller à la bonne tenue des rayons.
• Mettre en valeur les produits selon les préconisations merchandising de la marque.
• Participer à la gestion des stocks et à l’inventaire.
Formation et reporting
• Se former régulièrement sur les produits et nouveautés.
• Assurer le suivi des ventes et établir des reportings.
Qualifications
Formation et expérience
• Bac+3 dans le domaine du dermocosmétique, de l’esthétique ou du cosmétique
• Une première expérience en parapharmacie, pharmacie ou dans le domaine de la vente de produits de soins est un atout.
Compétences techniques
• Connaissances solides en dermocosmétique et en anatomie de la peau.
• Capacité à analyser les besoins cutanés.
• Maîtrise des techniques de vente et de conseil.
Qualités requises
• Excellent relationnel, sens de l’écoute.
• Présentation soignée.
• Dynamisme, réactivité, esprit d’équipe.
• Sens de l’organisation et autonomie.