• Développer le portefeuille clients
• Accueil physique et téléphonique
• Prospection pour générer ces propres prospects
• Définir ses prévisions de vente en tenant compte des objectifs du service et du pôle ;
• Planifier les visites avec les prospects et les clients en tenant informée sa hiérarchie
• Prendre connaissance des différents biens à commercialiser (Notice descriptive, Prix, adresse, commodités, programmes similaires, distance avec les points essentiels : centre-ville, péage, institutions, grandes surfaces…) ;
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale définie pour la promotion immobilière et éventuellement d’autres produits selon les orientations du management ;
• Constituer sa base de données en fonction des produits disponibles et des projets futurs ;
• Négocier et conclure les contrats de réservation ;
• Assurer le recouvrement de la réservation et des échéances
• Assurer des missions de prescription et de prospections sur le terrain
• S’assurer que tous les prospects ainsi que les clients sont enregistrés dans le Système d’Information (SF)
• Appuyer le service Pilotage des Encaissements des encours
• Appuyer le pôle Pilotage de la Satisfaction Client dans le traitement des réclamations inhérentes au service commercial ;
• Mettre à jour sa base de données clientèle
• Faire le reporting de ses activités.