Offre d’emploi : Coiffeuse Professionnelle
Lieu de travail : Locksdakar
Supérieur hiérarchique : Responsable Qualité Service / Gérante.

Mission principale
Fournir des prestations de coiffure haut de gamme en respectant les normes d’hygiène, de sécurité et de qualité de service, afin de garantir la satisfaction et la fidélité des clients.

Responsabilités principales
Prestations de coiffure
• Réaliser des coupes, coiffures, colorations et soins capillaires personnalisés.
• Utiliser les produits et techniques professionnels recommandés par le salon.
• Respecter les délais et offrir un service irréprochable.

Relations client
• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Conseiller sur les soins capillaires et les produits adaptés à leurs besoins.
• Proposer des prestations complémentaires pour répondre aux attentes des clients.

Hygiène et sécurité :
• Assurer l’entretien des outils et équipements de travail.
• Respecter les normes d’hygiène et de sécurité du métier.
• Maintenir un environnement de travail propre et sécurisé.


Suivi et fidélisation :
• S’assurer de la satisfaction des clients après chaque prestation.
• Établir une relation de confiance pour encourager la fidélité.
Vente de produits capillaires :
• Promouvoir les produits capillaires du salon et informer sur leurs bénéfices.
• Participer à l’atteinte des objectifs de vente.

Formation continue :
• Suivre les formations internes pour maîtriser les nouvelles techniques et tendances.
• Rester à l’affût des innovations dans le domaine de la coiffure.
Travail en équipe :
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour maintenir un climat de travail positif.
• Participer aux réunions d’équipe et contribuer à l’amélioration des services.


Profil recherché
• Solide expérience en coiffure : coupe, coloration, soins capillaires et coiffures tendances.
• Sens aigu du service client, écoute active et créativité.
• Bonne capacité à travailler en équipe et à s’adapter aux besoins des clients.
• Connaissance approfondie des normes d’hygiène et de sécurité dans le secteur.
• Motivation et volonté d’apprentissage de nouvelles techniques.

Conditions de travail
• Horaires : 9h à 18h30 ou 9h30 à 19h (6 jours sur 7), avec une pause de 1h30 par jour.
• Salaire : 100 000 FCFA et commissions ou primes sur performance.

Avantages
• Formation continue.
• Prime de performance.
• Pourcentage sur les ventes de produits.