Offre d'emploi






Chef de Produit Crédits



Référence 133904
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 07 Octobre 2022
Offre visitée 909 fois
Catégories
Direction générale, Management
Comptabilité, Finances, Gestion
Banque, Assurance, Finances
.
Description de l'offre


Description :
Jouant un rôle moteur dans le développement de nouveaux produits Crédits, le/la Chef(fe) de Produits Crédit crée, développe et lance de nouvelles offres ou outils, dans les filiales du Groupe, en partenariat avec les acteurs locaux.

Il/elle aura notamment un rôle actif dans l’accompagnement du Groupe dans le déploiement d’une nouvelle plateforme de Crédit.

Responsabilités:
Sous la responsabilité du Directeur Innovation & Produits Digitaux basé à Paris, le /la Chef(fe) de Produits Crédit a pour responsabilités de :
· Dans le cadre du déploiement de la nouvelle plateforme Crédit du Groupe dans les filiales, il/elle accompagne en tant que Chef de projet les filiales du Groupe et les partie-prenantes du projet dans:
Suivi opérationnel de l'avancement du projet de déploiement de la nouvelle plateforme de Crédit en créant la transparence avec les différentes partie prenantes (Sponsor, Management de Baobab, et autres)
Recensement et formalisation des besoins fonctionnels
Pilotage de la recette des projets (écriture de cahiers de tests fonctionnels, réalisation des tests fonctionnels) en collaboration avec les équipes locales et le fournisseur
Participation à la formation des utilisateurs (Formation, rédaction de la documentation utilisateurs et process…) en collaboration avec les équipes locales et de gestion du changement, ainsi qu’avec le fournisseur
Suivi des correctifs et des évolutions
Accompagnement et suivi de l’adoption de l’outils à ses pleines capacités (développement et suivi des KPIs, plan d’actions…)
Participation à l’animation et communication de la plateforme de crédit

· Dans le cadre plus général de produits de Crédit :
Définir une vision pour les produits digitaux dont il / elle a la charge, éventuellement en collaboration avec les autres Chefs de Produits: formuler, formaliser et itérer la stratégie
Conduire de façon proactive l'innovation pour générer de nouvelles idées :
Maintenir une veille concurrentielle sur les sujets pertinents
Organiser la remontée d’idées qui émanent des filiales ou de départements transverses
Construire un backlog de produits et projets et être capable d’évaluer leur valeur et priorité
Gérer les différentes étapes des projets, en tant que Chef de projet, de l’idéation au lancement commercial ou la mise en production, notamment :
Affiner nos modèles afin de continuellement améliorer la rentabilité économique des projets ; avec l’équipe Data, approfondir les données et construire des outils de simulation visant à déterminer la performance financière et la rentabilité de notre offre
Formaliser les parcours clients, recueillir leurs retours et s’assurer que la ‘Voix du client’ fasse partie du service design ; suivre le partenariat avec les sociétés de service partenaire
Rédiger les spécifications fonctionnelles (FSD) en coordination avec les Chefs de projet informatique, les propriétaires de produits et l’équipe d'assurance qualité ; suivre leur implémentation et veiller au niveau de qualité des produits développés en test et en production
Identifier les risques et mettre en place un plan de réduction des risques adéquat
Avec le département Légal, veiller au respect des normes du Groupe et du cadre réglementaire
Collaborer avec les designers sur les besoins en terme d’interfaces utilisateurs (IU), valider le design et superviser la réalisation des interfaces graphiques
Définir et assurer, avec le département Communication, une stratégie de communication de lancement ; s’assurer que la marque fasse partie intégrante des projets
S’assurer que le cadre d’analyse de données est défini puis, avec le soutien de l’équipe Data, suivre les indicateurs clé de performance sélectionnés
Mettre en place la logistique afin d’être en mesure de lancer les prototypes et les pilotes
Former et/ou recruter et gérer les équipes dans les différentes filiales afin d’assurer le lancement des prototypes et la gestion des phases pilote
En coordination avec l’ensemble des filiales, mener à bien le lancement opérationnel du projet au sein du réseau Baobab
Faire la passation du projet au département Operations après lancement opérationnel réussi

Profil Recherché :
Diplôme universitaire, idéalement en Economie/Banque/Finance ou Informatique/Data ou Design
Expérience et très bonne connaissance du crédit, de préférence du micro crédit aux TPE ou PME
Connaissance des problématiques financières sur le continent Africain
Orienté client et expérience utilisateur
Expérience en management de produits et/ou projets complexes
Capacité à comprendre des discussions techniques
Expérience en construction et gestion de partenariats
Compétences analytiques et quantitatives et attention aux détails
Excellente communication et gestion des parties prenantes
Une connaissance du secteur de la microfinance serait un atout supplémentaire
Compétences techniques au-delà des outils bureautiques (outils analytiques, gestion de projet…)
Français et anglais courants



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