Missions
Rattaché au Directeur Réseau et Particuliers, il sera chargé d’établir des relations commerciales, vendre les produits et services bancaires, tout en minimisant les risques, afin de participer aux résultats de la banque par l’accroissement du Produit Net Bancaire et d’atteindre ainsi les objectifs globaux fixés. Aussi, il sera chargé d’assurer le rôle du représentant de la Direction Générale et de la Direction du Réseau au niveau de sa zone de chalandise.


Activités
Développement commercial :
• Assurer la prospection commerciale ;
• Assurer la promotion des produits de la banque (Emplois / ressources) ;
• Entretenir un climat de travail propice à la communication et à la qualité de l’accueil clientèle ;
• Développer les relations avec la clientèle existante et potentielle à travers des visites et des appels téléphoniques réguliers ;
• Conseiller le client dans une relation personnalisée et un contact permanent.


Gestion de la relation client :
• Analyser les besoins des clients (faire des crédits sains) ;
• Procéder au montage et au suivi des dossiers de crédits ;
• Assainir le fonds de commerce par le suivi des dépassements sans autorisation dans un délai de 15 jours ;
• Veiller au recouvrement des débits gelés ;
• Suivre le fonds de commerce de tous les commerciaux ;
• Contrôler et suivre les dossiers de crédit, des cautions, des escomptes ;
• Elaborer les dossiers à transmettre au contentieux ;
• Corriger les dossiers de crédits des collaborateurs avant transmission.


Gestion des risques :
• Evaluer la prise de risque ;
• Assurer le recouvrement des créances ;
• Respecter les procédures ;
• Surveiller les comptes en anomalie ou en restriction.
Management et Organisation :
• Organiser l’offre commerciale de proximité en fonction de la stratégie de la banque ;
• Assurer le développement des compétences du staff de l’agence ;
• Aider les collaborateurs dans le développement de leur fonds de commerce à travers un Coaching régulier ;
• Participer en étroite collaboration avec le DRP à la définition des offres commerciales.
• S’assurer du bon fonctionnement de l’agence.


Profil
• Être titulaire d’un Bac+4/5 en Banque et Assurance, Gestion commerciale, Marketing, Finances Economie,
• Droit, Science de Gestion, Comptabilité et Gestion Financière, Ecole de commerce
• Avoir au moins 4 ans d’expérience professionnelle au front office, opération, caisse de la banque en interne et
• 5 ans d’expérience dans un établissement financier en externe
• Maîtriser les techniques bancaires, techniques de vente et d’animation, analyse d’un bilan comptable
• Maîtriser les rudiments de la vente, de la finance et de la réglementation bancaire
• Bonne connaissance de l’environnement bancaire et de la caisse
• Maîtriser l’outil informatique
• Être à l’aise en anglais
• Bonne maîtrise de soi, leadership, capacité à travailler en équipe
• Aptitudes à négocier, gérer son temps (planification et organisation)
• Capacité à travailler sous pression, capacité d’organisation, capacité à présenter ses idées de façons claires et logique
• Capacité à fédérer, informer et former les autres.