Le chargé d’affaires réalise le pilotage et le suivi d’un portefeuille client. Il est le lien entre le client et les services de l’entreprise par la prise en charge des aspects commerciaux, techniques et financiers.
Activités du poste
• Développement commercial
• Gestion et suivi des projets
• Négociation et rédaction de contrats et offres
• Entretien des liens et échanges avec sa clientèle, en vue de renouveler la coopération.
• Faire de la prospection et étendre son réseau pour aller à la rencontre de nouveaux clients. Il effectue des déplacements assez fréquemment.
Compétences requises
• Analyse les besoins du client
• Prospecte de nouveaux clients en termes de faisabilité et rentabilité
• Fidélise les clients existants sur un secteur géographique donné
• Négocie avec les clients
• Suit et coordonne les opérations
• Assiste les clients
• Respecte la législation sociale et le droit
• La profession requiert d’excellentes qualités de polyvalence, d’autonomie et d’adaptabilité.
• Par ailleurs, les arts de la négociation et de la diplomatie sont de rigueur dans le métier, de même que l’aisance relationnelle.
• Celle-ci lui permet d’identifier les potentiels clients et d’entretenir sa relation avec eux.
• Le chargé d’affaires sait faire preuve de dynamisme, de créativité et n’a pas peur de prendre des responsabilités.
• De plus, le chargé d’affaires est un commercial : la maîtrise de l’anglais technique est donc fortement recommandée.
Profil recherché
• BAC+ 3 En Gestion des Ressources Humaines
Compétences théoriques
• Parfaite maîtrise du Français
• Bonnes notions en Anglais appréciées
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