Offre d'emploi








Chargés de clientèle en réception d’appels



Référence 144387
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 28 Septembre 2023
Offre visitée 1148 fois
Catégories
Assistanat, secrétariat, Accueil
Service public d'état, Institutions, Administratio
.
Description de l'offre

Rattaché au responsable de l’équipe, votre mission consiste à :
• Répondre aux demandes d’informations et réclamations des clients.
• Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service.
• Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.


Profil recherché
Compétences

• Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
• Excellent sens de l’argumentation,
• Technique de vente bien rodée
• Réel sens de l’écoute,
• Grande patience
• Empathie à toute épreuve.
• Expérience requise
• Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en télémarketing (Réception d’appels)



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