Fiche de Poste : Assistante Commerciale et Administrative
Intitulé du poste : Assistante Commerciale et Administrative
Lieu de travail : Plateau
Type de contrat : CDI/CDD/Intérim
Horaires : Temps plein


Missions principales
Support commercial :
• Gestion des clients et prospects : Prendre en charge les demandes d’information, établir et relancer les devis, suivre les commandes et assurer le suivi des livraisons.
• Préparation des offres commerciales : Collaborer avec l’équipe de vente pour élaborer des propositions adaptées aux besoins des clients.
• Assistance à la force de vente : Assurer la gestion administrative des contrats, collecter les documents nécessaires et mettre à jour les dossiers clients.
• Participation aux actions commerciales : Participer à l’organisation d’événements commerciaux, aux salons, et gérer les supports de communication (brochures, catalogues).

Gestion administrative :
• Traitement des courriers et des emails : Réception, tri et réponse aux courriers et emails, suivi des communications.
• Suivi des documents administratifs : Rédiger et archiver les documents administratifs, préparer des rapports mensuels et tenir à jour les bases de données.
• Gestion des fournitures : Suivre les stocks de fournitures de bureau et assurer les commandes.
• Soutien aux services généraux : Appuyer les autres départements selon les besoins (comptabilité, ressources humaines, etc.).
Gestion des bases de données et mise à jour des informations :
• Mise à jour des fiches clients et fournisseurs : S’assurer que toutes les informations sont actualisées dans le CRM.
• Traitement des bases de données commerciales : Extraire les données pertinentes pour les analyses, les campagnes de prospection, et les rapports de vente.
• Reporting : Fournir des tableaux de bord, des statistiques, et des rapports d’activité à la demande des responsables commerciaux.
Coordination interne :
• Liaison avec les équipes internes : Faciliter la communication entre les équipes commerciales, administratives et techniques.
• Gestion des plannings : Organiser les réunions, les déplacements et les rendez-vous des équipes commerciales.


Profil recherché
• Formation : Bac +2 minimum en commerce, administration, gestion ou équivalent.
• Expérience : Expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire souhaitée.
Compétences techniques
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale (CRM).
• Bonnes compétences en gestion administrative et commerciale.

Aptitudes personnelles
• Rigueur et organisation, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Sens de la communication et aptitude au travail en équipe.
• Esprit d’initiative, réactivité et autonomie.
Conditions et avantages
• Rémunération : À définir en fonction du profil et de l’expérience
• Évolution : Possibilités d’évolution vers des fonctions de responsabilité commerciale ou de coordination administrative.

Cette fiche de poste est non-exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.