Terrou-bi resort dakar recrute un(e) Assistant (e) administratif(e) d’étages (H/F).

Profil recherché
• Assurer la gestion administrative du département.
• Réceptionner les appels téléphoniques
• Assurer la communication auprès du service
• Coordonner les informations entre les différents départements
• Gérer la facturation et des livraisons
• Etablir les différents plannings du service
• Aider à la mise à jour des procédures de service
• Responsable de l’enregistrement et au suivi des objets trouvés
• En charge de la saisie des demandes d’intervention et technique
• Organiser son travail par priorité et fait preuve de rapidité d’exécution
• Se tenir informé des différentes offres du Resort
• Effectuer différentes tâches du service des Étages.

Profil recherché
• Connaissance du secteur hôtelier
• Connaissance des procédures RH et des procédures internes à l’établissement – planification des équipes –
• Maîtrise du français – Maîtrise de l’Anglais – Excellente Communication
• Discrétion – Esprit d’équipe – Autonomie – Aisance relationnelle – Empathie –
• Maîtrise d’Opéra et des outils informatiques
• Organisation – Rigueur Réactivité
• Respect des standards LQA