1. Résumé du Poste
Le Superviseur des Ventes Retail est le garant de l'exécution commerciale sur le terrain. Il a pour mission de
piloter, d'encadrer et d'optimiser les performances d'une flotte commerciale de distribution (Cash Van). Son
objectif principal est de maximiser les volumes de ventes, d'assurer la visibilité de nos marques partenaires et
de veiller à la rentabilité de chaque tournée.
2. Missions Principales
? Pilotage Commercial et Atteinte des Objectifs :
? Décliner les objectifs mensuels de la direction en quotas de ventes quotidiens par van et par marque.
? S'assurer de la réalisation des objectifs de volume sur les marques "Piliers" et développer la
distribution numérique des marques "Challengers.
? Identifier les baisses de performance en temps réel et mettre en place des actions correctives
immédiates.
3. Management et Animation Terrain :
? Animer le briefing matinal quotidien des cash vans avant leur départ en tournée.
? Effectuer des accompagnements terrain réguliers pour coacher les vendeurs, améliorer leur
argumentaire et s'assurer de la bonne couverture de leur secteur.
? Réaliser des audits mystères sur les points de vente pour contrôler la visibilité des produits en rayon
(merchandising) et le respect de la politique tarifaire.
4. Logistique et Gestion des Stocks :
? Superviser la cohérence des chargements des vans le matin par rapport aux objectifs de la journée.
? S'assurer de l'optimisation de l'espace dans les véhicules (réduire l'encombrement des références à
faible rotation).
? Contrôler les retours de marchandises et limiter la démarque inconnue (pertes/vols).
5. Reporting et Remontée d'Informations :
? Saisir quotidiennement les indicateurs de performance (Tops/Flops par van) via les outils digitaux de
l'entreprise.
? Remonter les alertes du marché à la direction (ruptures de stock, agressivité de la concurrence,
nouvelles tendances).
6. Le Profil du Superviseur (Hard Skills & Soft Skills)
? Expérience : Minimum 2 à 5 ans d'expérience dans la distribution de produits de grande consommation
(FMCG) au Sénégal, idéalement avec une expérience prouvée dans la gestion d'un réseau de vente
embarquée (Cash Van).
? Leadership (Le "Général de terrain") : Capacité démontrée à diriger et à se faire respecter par une
équipe de commerciaux cash vans. Il doit être ferme, juste, et capable de motiver ses troupes à atteindre
leurs quotas.
? Maîtrise des Chiffres : Très à l'aise avec les calculs de volumes, de ratios de ventes (cartons/jour/van) et
la lecture de tableaux de bord.
? Affinité Digitale : Capable d'utiliser aisément les outils de reporting sur smartphone ou tablette pour
structurer les remontées d'informations vers la direction.
? Intégrité et Rigueur : Une probité irréprochable est exigée, compte tenu de la gestion quotidienne de
marchandises et potentiellement d'encaissements.