Mission : Assurer la supervision opérationnelle, administrative et commerciale des kiosques situés dans le parking, afin de garantir une expérience client fluide, la conformité des opérations et la bonne performance des vendeurs ou agents de kiosque.
Niveau d’étude : Minimum Bac+2 (BTS / DUT en Comptabilité ou Gestion ou Finance ou Administration des entreprises)

Compétences techniques :
• Connaissance des opérations de parking (flux camions, billetterie, contrôle d’accès, caisse).
• Maîtrise des outils de gestion de kiosques (reporting et suivi des ventes).
• Capacité à gérer des plannings et organiser les équipes.
• Bonne base comptable.
• Maitrise de l’outil informatique (Excel, Word).
• Compétences managériales :
• Capacité à superviser plusieurs agents.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Pouvoir former, évaluer et accompagner les agents des kiosques.
• Intégrité et sens élevé de la responsabilité, notamment sur la gestion des caisses.
• Flexibilité face à des horaires variables (week-end, soirées et jours fériés).

Responsabilités :
• Superviser le fonctionnement quotidien des kiosques (encaissements, ventes, services).
• Vérifier le respect des procédures, des horaires et de la qualité de service.
• Assurer la gestion de caisse (contrôle, rapprochements, sécurité des fonds).
• Collecte et sécurisation des fonds en fin de shift.
• Confrontation entre les soldes physique (caisse) et théorique (application GFC).
• Rédiger les rapports hebdomadaires à la hiérarchie.