L’École Bilingue Avenir (EBA) recrute un(e) Sales & Customer Manager.
Située au cœur de la communauté dynamique et culturellement riche de Ngaparou, l’École Bilingue Avenir est une école internationale bilingue du réseau Enko Education, engagée dans la formation de futurs citoyens du monde. Nous offrons une expérience éducative unique, alliant excellence académique et ouverture culturelle.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Sales & Customer Manager bilingue, dynamique et engagé(e), prêt(e) à jouer un rôle clé dans la croissance et le rayonnement de notre communauté scolaire.


Votre rôle
Le/La Sales & Customer Manager est le moteur de la stratégie de recrutement et de fidélisation des élèves. Plus qu’un poste, il s’agit d’une véritable mission : inspirer, convaincre et accompagner les familles actuelles et futures afin d’assurer une croissance durable de l’école.
Le profil idéal est à la fois stratégique et très opérationnel, à l’aise aussi bien dans la réflexion que sur le terrain, et capable d’interagir directement avec les parents.


Vos principales responsabilités
Développement commercial & acquisition
• Définir et exécuter la stratégie d’acquisition pour développer le nombre d’inscriptions.
• Identifier, qualifier et convertir les prospects (leads) en nouvelles inscriptions.
• Piloter l’ensemble du funnel commercial, du premier contact jusqu’à la décision finale des familles.
Relation client & expérience familles
Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des familles tout au long du parcours d’inscription.
• Construire une relation de confiance durable et assurer un excellent niveau de satisfaction.
• Gérer les objections, accompagner la prise de décision et contribuer activement à la fidélisation.

Marketing & visibilité
• Concevoir et mettre en œuvre des actions marketing locales (événements, partenariats, présence terrain).
• Piloter la stratégie digitale : réseaux sociaux, site web, campagnes de génération de leads.
• Produire des contenus impactants mettant en valeur la proposition de valeur de l’école.
Animation & représentation
• Représenter l’école lors d’événements, salons, journées portes ouvertes et rencontres partenaires.
• Développer un réseau local (entreprises, institutions, communautés) pour accroître la notoriété et le pipeline commercial.
Pilotage de la performance & reporting
• Suivre les indicateurs clés de performance (leads, taux de conversion, inscriptions, rétention).
• Analyser les données pour ajuster les actions commerciales et marketing.
• Produire des reportings réguliers et structurés à destination de la direction.

Égalité des chances & Recrutement sécurisé
Enko Education est un employeur qui respecte l’égalité des chances, attaché à l’inclusion, à la diversité et à la valorisation des différences. Les écoles Enko Education s’engagent à protéger les enfants et à promouvoir le bien-être des élèves et des jeunes, et attendent de l’ensemble du personnel, des bénévoles et des tiers qu’ils partagent cet engagement. Nos pratiques de recrutement sécurisé visent à garantir que seules les personnes partageant notre engagement rejoignent nos écoles. Vous pouvez consulter notre Déclaration sur le recrutement sécurisé ici.
Les candidats retenus doivent fournir un extrait de casier judiciaire (ou équivalent) pour tous les pays dans lesquels ils ont vécu au cours des 10 dernières années avant de signer un contrat.
Des vérifications de références seront effectuées auprès des employeurs précédents pour tout candidats retenu pour un rôle.