Description
Mission principale
Assurer la mise en œuvre et le suivi du système de management de la qualité (SMQ) au sein de l’entreprise, en conformité avec les normes en vigueur, tout en garantissant la gestion efficace des projets stratégiques de l’entreprise par le biais d’une structure PMO.
Il sera le garant de la qualité des services, de l’efficacité des processus et du succès des projets.


Responsabilités principales
Gestion du Système de Management de la Qualité (SMQ) :
• Mise en place et suivi du SMQ : Définir, implémenter et faire évoluer le système de management de la qualité selon les normes ISO (ex. ISO 9001), en collaboration avec les équipes internes.
• Gestion des audits internes et externes : Préparer, planifier et coordonner les audits qualité, assurer le suivi des actions correctives et préventives.
• Amélioration continue : Identifier et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue pour optimiser les processus et atteindre les objectifs qualité de l’entreprise.
• Formation et sensibilisation : Animer des sessions de formation et de sensibilisation à la qualité auprès des équipes et partenaires externes.
• Reporting et indicateurs : Suivre les indicateurs de performance qualité (KPIs), rédiger des rapports réguliers pour la direction et proposer des actions correctives si nécessaire.


Gestion du Project Management Office (PMO) :
• Définition et mise en place de la méthodologie de gestion de projets : Standardiser et mettre en œuvre une méthodologie de gestion de projets (agile, cascade, etc.) adaptée à l’entreprise et aux projets en cours.
• Suivi des projets : Superviser le portefeuille de projets, s’assurer du respect des délais, du budget, de la qualité et de la satisfaction des parties prenantes.
• Planification des ressources : Assurer une gestion efficace des ressources humaines et matérielles pour garantir la réussite des projets.
• Gestion des risques : Identifier, évaluer et gérer les risques liés aux projets, en proposant des solutions de mitigation.
• Reporting et communication : Assurer la communication régulière sur l’avancement des projets auprès de la direction et des parties prenantes internes.
Coordination entre SMQ et PMO :
• Synergies entre qualité et gestion de projet : Veiller à ce que les pratiques qualité soient intégrées dans toutes les phases des projets et que les projets respectent les exigences qualité.
• Gestion de la documentation : Veiller à la bonne gestion et à l’archivage des documents qualité et projet (procédures, rapports, livrables, etc.).

Informations supplémentaires
Profil recherché
• Formation : Bac + 5 en Management de la Qualité, Gestion de Projets, Ingénierie ou domaine similaire,
• Un diplôme ou échange à l’étranger serait un plus.
• Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans des fonctions similaires, incluant la gestion de la qualité et la gestion de projets dans un cabinet d’Ingénierie d’envergure similaire
• Certification PMP

Compétences techniques
• Maîtrise des normes ISO (principalement ISO 9001) et des outils de gestion de la qualité.
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet (PMI, Prince2, Agile, etc.).
• Expérience dans la gestion d’équipes et de projets transverses.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.) et des logiciels de gestion de projets (MS Project, Primavera.).


Compétences comportementales
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
• Excellentes compétences en communication, à l’écrit et à l’oral.
• Leadership et sens de l’organisation.
• Autonomie, rigueur, et capacité à gérer des priorités multiples.
• La maitrise de l’anglais serait un plus.