Responsable des Opérations — SIRA
Dakar — poste hybride · Temps plein
Nous recherchons un·e Responsable des Opérations pour piloter le moteur opérationnel du cabinet et être le bras droit du fondateur.

Vos responsabilités
• L’écosystème d’outils — faire de Wise.live la source unique de vérité, gérer Notion comme centre névralgique opérationnel et piloter nos automatisations (Make / Pabbly).
• Planning & intégration — séances, diagnostics et intégration de bout en bout (apprenants, parents, enseignants, administration).
• Paiements & facturation — facturer les familles, suivre les paiements via Wave Business et contribuer à la mise en place des solutions de mobile money.
• Coordination avec les familles (français & anglais) — organiser les rendez-vous, envoyer les comptes rendus de séance aux parents et assurer un suivi fiable.
• Coordination des associés — planifier les sessions de calibration, réunir les éléments d’évaluation et veiller au respect des échéances.
• Appui au fondateur — protéger son agenda, préparer et suivre les réunions, et filtrer ce qui requiert réellement son attention.

Votre profil
• Parfaitement bilingue français et anglais, à l’écrit comme à l’oral — indispensable.
• Véritable opérateur·rice : organisé·e, proactif·ve, à l’aise avec la responsabilité des résultats.
• Discret·ète et digne de confiance face à des informations familiales et financières sensibles.
• À l’aise avec les outils numériques et capable de maîtriser rapidement de nouvelles plateformes (Wise.live, ManageBac, Notion, Wave).
• Communication claire et chaleureuse avec les parents, les associés et l’administration.

Un plus
• Connaissance de l’IB / du PPCS (MYP) ou de l’éducation internationale.
• Expérience en facturation, en outils d’automatisation ou en gestion opérationnelle de petite structure.

Informations pratiques
• Type de contrat : temps plein
• Lieu : Dakar — poste hybride
• Rémunération : 250 000 FCFA / mois