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Dans le cadre de l’accroissement de nos activités, la Résidence Ibrahim basée à Thiès est à la recherche d’un(e) Stagiaire en tant qu’ Employé(e) de résidence & Community Manager, pour une durée de 6 mois.
Le(la) stagiaire recruté aura l’occasion de loger gratuitement au sein de la Résidence, s’il (elle) le souhaite.
Cette offre de stage est rémunérée et est assortie d’une offre d’embauche à l’issue du contrat de stage.
Attention : Pour prétendre à être recruté à l’issue du Stage, le(la) futur(e) stagiaire devra démontrer une réelle capacité d’investissement, d’adaptation et de force de proposition dans son travail quotidien.
Vous devrez être animé d’une volonté inébranlable à contribuer pleinement au développement et à la satisfaction de notre clientèle.
La clé de votre réussite au sein de ce poste, réside dans votre aptitude à vous surpasser quotidiennement, à exceller et toujours offrir plus que ce qu’on attend de vous !
Mission principale :
Proposer des solutions et résoudre les problèmes récurrents au sein de l’établissement
Gestion et suivi des travaux d’ordre général inhérent à la résidence
Assurer la réception téléphonique et enregistrer les réservations
Gestion et suivi de la satisfaction client
Mettre en place des process de fidélisation de la clientèle
Participer à l’élaboration de stratégies de communication afin d’augmenter la clientèle
Agrandir notre portefeuille client à travers la prospection et le démarchage
Animer et entretenir la présence de la Résidence sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram etc)
Proposer, gérer et optimiser les campagnes publicitaires digitales
Création de texte, d’image et de vidéo publicitaire
Élaboration de comptes-rendus hebdomadaire d’activité et de résultat
Toute autre tâche qui pourra être assignée par la Direction
Compétences recherchées :
Étude / Diplôme en marketing, gestion d’entreprise ou hôtellerie
Qualité rédactionnel impératif
Disposer de qualité en tant que “problem solver”
Qualité obligatoire pour postuler :
Force de proposition, Autonomie, Rigueur, Créativité, Ponctualité.