Missions
Accueillir les clients lorsqu’ils entrent dans le magasin, leur proposer de l’aide pour localiser les articles et répondre à leurs questions concernant les produits. Présenter les marchandises de manière soignée et attrayante. Réapprovisionner les articles si nécessaire, vérifier les dates de péremption et retirer les produits expirés. Maintenir l’arrière-boutique propre et bien rangée. Finaliser les achats des clients, traiter tous les types de paiement ainsi que les retours, remboursements et échanges. Vérifier l’identité des clients lorsque requis. Maintenir un niveau de caisse approprié, remettre tous les fonds et reçus, et s’assurer que les dépôts et remises d’espèces sont vérifiés. Suivre les listes de contrôle pour l’ouverture et la fermeture du magasin. Sécuriser le magasin et surveiller l’activité des clients afin de prévenir les pertes dues au vol ou aux dommages des marchandises.

Signaler au responsable les accidents, blessures et conditions de travail dangereuses. Respecter toutes les politiques et procédures de l’entreprise ; veiller à une tenue et une apparence personnelle propres et professionnelles ; préserver la confidentialité des informations sensibles ; protéger les actifs de l’entreprise. Accueillir et reconnaître tous les clients conformément aux standards de l’entreprise ; anticiper et répondre à leurs besoins ; aider les personnes en situation de handicap ; remercier les clients avec sincérité. Communiquer avec les autres de manière claire et professionnelle ; répondre au téléphone avec une étiquette appropriée. Développer et maintenir de bonnes relations de travail avec les collègues. Se conformer aux exigences et normes de qualité. Être capable de se pencher, s’étirer, se tordre, tirer et s’accroupir ; déplacer, soulever ou transporter des objets pesant jusqu’à 10 livres (environ 4,5 kg) ; rester debout, assis ou marcher pendant de longues périodes. Effectuer toute autre tâche raisonnable demandée par les superviseurs.

Qualifications et expérience
• Formation : Diplôme de fin d’études secondaires (baccalauréat) ou équivalent (G.E.D.).
• Expérience professionnelle : Aucune expérience requise.
• Expérience en supervision : Aucune.
• Licence ou certification : Aucune.