AQUATECH SENEGAL est une société anonyme. Avec plus de 40 ans d’expériences dans la gestion et la distribution de l’eau, à l’échelle internationale, particulièrement en Amérique du nord et en Afrique, AQUATECH est présent au Sénégal depuis 2016. Elle est l’instrument d’application de la réforme de l’hydraulique au Sénégal.
L’état du Sénégal lui a confié la gestion de plusieurs centaines de forages. Ceci concerne l’exploitation, la commercialisation et la collecte des paiements.
AQUATECH voudrait dans le cadre de la mise en place de son site internet créer un point de contact et d’informations cohérents pour le grand public et d’éventuels investisseurs.
Afin d’assurer une meilleure gestion de ses activités de recouvrement, AQUATECH SENEGAL recherche 10 Agent Coupeurs (H/F). Il/elle bénéficiera d’un Contrat de travail temporaire de deux (2) mois. Le poste sera basé à Thiès.

Description
Sous la supervision directe du Responsable recouvrement, il/elle sera en charge des tâches suivantes :
• Informer le client des impayés liés à la fourniture d’eau et proposer des solutions orientées vers le paiement;
• Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier;
• Préparer sa tournée en fonction du planning établi par le responsable des relevés;
• Lire les index des compteurs et les saisir sur le bordereau;
• Signaler les anomalies sur poste de comptage ou les incidents empêchant les relevés (compteur inaccessible ou illisible).
• Réaliser des enquêtes (vérification des résiliations et abonnés) ;
• Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise
• Prospection de nouveaux clients pour l’entreprise

Exigences du poste
• Niveau d’étude : Titulaire d’un diplôme en plomberie
• Disponibilité immédiate
Expérience :
• Justifier d’une expérience de 3 mois au moins sur un poste similaire ;
• Véritable homme de terrain ;
• D’excellentes compétences rédactionnelles.
Langues : Bonne maîtrise du français ;


Qualité/Compétences :
• Aisance communicationnelle ;
• Rigoureux, organisé (e), autonome, polyvalent(e) ;
• Avoir le sang-froid ;
• Avoir un bon relationnel et être orienté client.