RESPONSABLE VENTE DE PIECES ET SERVICE
CDI

Job Purpose

La fonction a pour objectif l'augmentation des ventes de consommables, outils, pièces de rechange, composants et services.


Main Responsibilities/Accountabilities:

Volet technico-commercial
Prospecter de nouveaux clients par des visites régulières sur les territoires désignés (villes et régions)
Créer une relation privilégiée long terme avec le client sur site grâce à une aide technique et une approche orientée service
Aider les clients dans la gestion de leur stock de pièces de rechange
Promouvoir la vente de pièces de rechange, d'outils et de consommables
Proposer du service ponctuel et régulier, promouvoir des contrats de service (Si Applicable)
Récolter un maximum d'informations sur le client et sur les concurrents actifs sur le site
Orienter le client techniquement dans son choix d'outillage / matériel
Sécuriser le CA par la vente de contrats de fournitures ;
Jouer le rôle d' « Ambassadeur » lors des visites sur site.
Volet administratif
Documenter toutes les connaissances techniques et les informations clients et prospects
Réaliser des rapports de visite détaillés et mettre à jour les dossiers clients
Gérer l'agenda des visites sur site
Proposer des contrats de fourniture afin de sécuriser les ventes
Préparer les offres de pièces et service
Superviser la livraison des pièces en collaboration avec l'assistant logistique

Competencies

Sens commercial développé et capacité d'écoute
Autonome et apte à travailler en équipe
Rigueur et précision
Très bonne organisation et gestion des priorités
Esprit d'initiative et dynamisme
Aptitude à voyager très fréquemment en région.

Qualifications & Experience:
Bachelor ou Master (ex : Gestion, Commerce etc.)
Expérience dans une fonction commerciale, idéalement à l'export et dans un département de pièces de rechanges
Langues : Français et Anglais (toute autre langue est un plus)
Informatique : ERP + MS Office ? Intérêt pour la technique et connaissances techniques importantes