Missions

Il sera chargé d’assurer une gestion efficiente des produits digitaux en service

Activités

Participer à la conception des produits et services digitaux de la banque ;
Participer à la définition des politiques de prix, de communication ;
Suivre l’évolution des ventes des produits ;
Collecter et formaliser les nouveaux besoins de la clientèle digitale, rédiger les expressions des besoins et proposer des évolutions de l’offre digitale ;
Assister la force de vente dans la réponse aux besoins de la clientèle en termes d’évolution de services ;
Suivre l’évolution des demandes d’inscription et élaborer des tableaux de suivi ;
Coordonner avec les services concernés les projets d’amélioration des solutions digitales ;
Rédiger/actualiser les procédures sur les produits digitaux de la banque ;
Suivre les services sms Banking, Web Banking, Wallet ;

Profil

Diplômé d’une École de Commerce ou d’Ingénieur ; 2nd Cycle Universitaire en Monétique, Informatique
Environ 5 ans d’expérience professionnelle en banque dont au moins 3 dans un poste similaire
Bonne connaissance des systèmes d’information bancaires notamment en monétique et canaux électroniques
Bonne culture économique et financière
Capacité d’analyse et de synthèse
Sens de l’organisation et des priorités / rigueur
Autorité, forte capacité managériale et esprit d’équipe
Force de proposition
Capacité à travailler sous pression.