Mission principale
Le Qualiticien Terrain assure la mise en œuvre et le suivi du système de management de la qualité sur les sites, veille à la conformité des dispositifs de sécurité, contribue à la prévention des risques et à l’amélioration continue, tout en faisant le lien entre le terrain, les opérations et la fonction qualité.

Principales responsabilités
• Réaliser des visites techniques et évaluations de risques avant démarrage de nouveaux sites.
• Effectuer des visites régulières de contrôle qualité et sécurité sur les sites clients.
• Rédiger et mettre à jour :les consignes spécifiques de sécurité par site
les plans de prévention
les plans de gestion de la sécurité
les plans d’urgence et d’évacuation
• Vérifier l’application effective des consignes par les agents sur le terrain
• Identifier les non-conformités, écarts et situations à risque, puis proposer des actions correctives et préventives.
• Participer aux enquêtes internes suite aux incidents ou événements de sécurité.
• Contribuer à la mise à jour de la cartographie des risques par site.
• Appuyer les opérations lors du démarrage de nouveaux contrats.
• Sensibiliser les agents et chefs de site aux exigences qualité et sécurité.
• Assurer la traçabilité documentaire liée à la qualité et à la sécurité des sites.
• Participer à la formation terrain des agents sur les consignes spécifiques des sites.
• Contribuer à l’élaboration des procédures et documents du SMQ.
• Appuyer le RAF/Qualité lors des audits internes et audits de certification;
• Participer à l’analyse des réclamations clients liées à la qualité du service ou à la sécurité.
• Participer aux revues de direction (volet opérationnel et risques).
• Réaliser des audits internes terrain selon le planning SMQ.
• Mettre à jour périodiquement les plans de prévention et plans d’urgence des sites.

Compétences techniques
• Maîtrise de l’organisation et du fonctionnement des dispositifs de sécurité privée
• Capacité d’analyse des risques et mise en œuvre des actions de prévention
• Rédaction de consignes et de plans de sécurité
• Connaissance des exigences de la norme ISO 9001
• Maîtrise des techniques d’audit terrain et de contrôle de conformité
• Bonne connaissance de la réglementation en matière de sécurité

Qualités
• Forte présence terrain et sens de l’observation
• Rigueur et esprit d’analyse
• Autorité naturelle et pédagogie avec les agents
• Bonnes capacités rédactionnelles

Profil recherché
• Bac +2 / Bac +3 minimum en Sécurité, HSE, Gestion des risques ou domaine similaire
• Expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans la sécurité privée, la supervision terrain ou la gestion des risques