Le Responsable Marketing et Communication Luxe est chargé de concevoir et de déployer des stratégies marketing et de communication visant à promouvoir l’image de la marque dans l’univers du luxe. Il ou elle doit véhiculer les valeurs d’exclusivité et de raffinement de la marque tout en répondant aux attentes d’une clientèle haut de gamme. La mission principale consiste à gérer et coordonner les actions marketing et communication pour renforcer la visibilité de la marque et stimuler l’engagement des clients cibles tout en restant fidèle aux codes du luxe.

Missions Principales
Élaboration et Mise en Œuvre de la Stratégie Marketing
• Définir la stratégie marketing à court, moyen et long terme en cohérence avec les objectifs globaux de la marque (notoriété, acquisition clients, fidélisation, etc.).
• Réaliser des études de marché pour identifier les tendances du secteur du luxe, la concurrence et les attentes spécifiques des consommateurs haut de gamme.
• Développer des campagnes marketing créatives et cohérentes, adaptées aux différentes cibles (nouveaux clients, clients existants, marchés internationaux).
Gestion de l’Image de Marque
• Superviser et maintenir la cohérence de l’image de la marque sur l’ensemble des supports de communication (site web, réseaux sociaux, publicité, presse, événements, etc.).
• Collaborer avec l’équipe créative pour développer des visuels, des contenus et des supports en adéquation avec l’identité du luxe (packaging, brochures, campagnes visuelles).
• Assurer le respect des codes et des valeurs du luxe dans chaque action marketing et communication.


Stratégie de Communication
• Développer une stratégie de communication interne et externe qui véhicule les valeurs de la marque et renforce son image premium.
• Mettre en place des actions de relations publiques, y compris des partenariats, des événements, des conférences de presse, des collaborations exclusives avec des influenceurs ou des célébrités.
• Superviser la création de contenu pour les médias sociaux, les blogs, et les sites web, tout en restant aligné avec l’univers de la marque.
Marketing Digital et Social Media
• Développer et gérer la présence de la marque sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok, etc.) en accord avec les attentes d’une audience de luxe.
• Mettre en œuvre des stratégies de marketing digital (publicité en ligne, SEO, e-mailing, etc.) pour augmenter la visibilité de la marque tout en préservant son image haut de gamme.
• Analyser les performances des campagnes numériques et ajuster les actions en fonction des résultats.


Organisation d’Événements et Relations Publiques
• Concevoir et coordonner des événements de lancement de produits, des défilés, des expositions ou des soirées privées pour des clients privilégiés, partenaires et médias.
• Organiser des événements exclusifs tels que des ateliers VIP, des soirées de présentation de collections, des pop-up stores dans des lieux prestigieux.
• Entretenir des relations solides avec la presse spécialisée, les influenceurs de luxe et les partenaires stratégiques.
Gestion des Partenariats et Sponsoring
• Identifier des opportunités de partenariats stratégiques avec d’autres marques ou acteurs du secteur du luxe (mode, haute couture, art, hôtellerie).
• Négocier et gérer des partenariats avec des influenceurs et des célébrités pour renforcer la visibilité et l’attractivité de la marque.


Suivi et Reporting
• Suivre et analyser les KPIs (retombées presse, taux d’engagement sur les réseaux sociaux, trafic web, ROI des campagnes) afin de mesurer l’impact des actions marketing et communication.
• Élaborer des rapports réguliers sur les performances des campagnes et ajuster les stratégies en fonction des résultats.
• Mettre en place des outils de veille concurrentielle pour suivre les tendances du marché et les nouvelles initiatives des marques concurrentes.

Profil Recherché :
Compétences Techniques :
• Expertise Marketing Luxe : Maîtrise des spécificités du secteur du luxe (valeurs, codes, attentes de la clientèle haut de gamme).
• Stratégie de Communication : Compétences dans la gestion de l’image de marque, la création de contenu de qualité, et la gestion de la communication multicanaux.
• Marketing Digital : Expérience dans le développement de stratégies digitales adaptées au luxe, notamment sur les réseaux sociaux, le marketing d’influence, le SEO et le e-commerce.
• Relations Publiques et Événementiel : Savoir organiser des événements exclusifs, gérer des relations presse, et négocier des partenariats stratégiques.
• Analyse de Performance : Compétence dans l’analyse des données et le suivi des KPIs pour optimiser les actions marketing.


Compétences Relationnelles :
• Créativité et Vision Stratégique : Capacité à innover tout en respectant les codes du luxe et en créant des expériences uniques pour la clientèle.
• Excellentes Compétences en Communication : Sens de la communication, aisance à travailler avec des équipes créatives, commerciales et des partenaires externes.
• Leadership et Travail d’Équipe : Capacité à coordonner des équipes internes et externes pour mener à bien des projets ambitieux et de grande envergure.
• Sensibilité à l’Exclusivité : Compréhension fine des attentes d’une clientèle exigeante et savoir-faire pour répondre à leurs besoins spécifiques.


Formation
• Diplôme Bac +3 en marketing, communication, école de commerce ou spécialisation dans le secteur du luxe.
• Une formation complémentaire en digital marketing ou en gestion d’événements serait un atout.