Offre d'emploi





IT Specialist - Spécialiste informatique


Référence 129907
Salaire non publié/ mois
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 30 Juin 2022
Offre visitée 1740 fois
Description de l'offre

IT Specialist - Spécialiste informatique
Dakar, Sénégal, Sénégal, Senegal
Information Technology
International Development Group
220RQ


Research Triangle Institute (RTI) a plus de 30 ans d’expérience dans l’appui aux gouvernements, aux collectivités locales et au secteur privé. En tant qu’institut de recherche indépendant à but non lucratif basé en Caroline du Nord, aux États-Unis, RTI compte environ 5 000 employés avec une expérience mondiale dans la mise en œuvre de projets de développement au niveau international. L’unité technique croissance durable et résilience (SG&R - Sustainable Growth & Resilience) de RTI, au sein du groupe de développement international, rassemble les experts et les capacités de RTI dans les domaines de la sécurité alimentaire, de l’agriculture, de l’énergie, de l’environnement, de l’eau, de la gouvernance et des opportunités économiques. SG&R tirera parti de l’expérience de RTI dans la conception et la fourniture de programmes multisectoriels et de solutions techniques pour répondre au changement climatique, renforcer la résilience et promouvoir la croissance économique dans le monde entier.

Le portefeuille de la Sécurité alimentaire et de l’Agriculture de SG&R s’efforce de renforcer les marchés agricoles, d’engager les jeunes et les femmes comme leaders essentiels afin de s’attaquer au défi de la malnutrition dans le monde entier. Le travail de RTI contribue à renforcer les systèmes alimentaires, à réduire la malnutrition sous toutes ses formes, à renforcer la résilience et à engager la prochaine génération de leaders de la sécurité alimentaire. RTI travaille actuellement en partenariat sur près de 30 projets en Afrique de l’Est, y compris des activités axées sur la croissance agricole tirée par le secteur privé au Rwanda et le développement de systèmes de marché au Kenya.

Description du projet
L’objectif du nouveau projet, Feed the Future Sénégal Services aux Chaines de Valeur de l’USAID, est de fournir une assistance technique pour augmenter considérablement, à la fois en termes de bénéficiaires potentiels et de couverture géographique, l’accès aux services au sein des chaînes de valeur pour accroitre les opportunités d’emploi et le développement des entreprises Sénégalaises dans le secteur agricole. Le projet sera basé à Dakar et les zones d’intervention sont le Delta et la moyenne vallée du fleuve Sénégal, le Sud Saloum et la Casamance.

Description du poste
RTI International est à la recherche d’un Spécialiste informatique pour l’activité Feed the Future Sénégal Services aux Chaines de Valeur de l’USAID. Le Spécialiste informatique gérera et soutiendra les systèmes informatiques du personnel situé dans le bureau de Dakar, ainsi que du personnel situé dans tous les bureaux extérieurs. Ce poste sera basé à Dakar, Sénégal et sous la supervision du Responsable des finances et operations, et développement des capacités locales.

Vos principales responsabilités incluront, sans toutefois s’y limiter :
• Gèrer l'utilisation et la maintenance de la technologie requise pour le support opérationnel quotidien du personnel du projet et la mise en œuvre, y compris le premier niveau de support des PC Windows, MacOS et Windows Servers et maintient l'infrastructure réseau, y compris le ISP, Routers, Ethernet switches, and PBX phones, ainsi que la maintenance des pièces de rechange et la réparation et la restauration du matériel.
• Configurer, entretenir et prendre en charge l'infrastructure et l'équipement informatiques des bureaux de projet dans tous les emplacements, y compris pour les bureaux de projet supplémentaires au fur et à mesure de leur création.
• Assurer que Windows et les autres logiciels sont maintenus et que les correctifs soient appliqués rapidement.
• Assurer que le logiciel antivirus est à jour.
• S'assurer que les informations soient sauvegardées et conservées conformément aux politiques et procédures de RTI.
• Assurer la liaison avec le département GTS Governance, Risk and Compliance (GRC) pour s'assurer que tous les logiciels/systèmes mis en œuvre sont conformes aux politiques de RTI.
• Entreprendre des projets qui réduisent la complexité des processus de travail et déployer des systèmes et des services qui peuvent être mis à l'échelle sans modifier la conception ou l'architecture de base du système, comme la mise en place d'un système de vidéoconférence efficace dans les bureaux de projet pour faciliter les réunions et la collaboration en ligne entre le personnel.
• Procéder a des achats rapides de ressources informatiques, en travaillant en étroite collaboration avec des collègues de l'administration et des finances pour trouver des éléments, des solutions et des équipements informatiques appropriés, en utilisant des cadres pertinents et en garantissant l'optimisation des ressources.
• Négocier avec les fournisseurs pour fournir des contrats et des services durables dans le futur en fournissant des spécifications techniques pour les articles et équipements informatiques.
• Fournir des initiatives efficaces de renforcement des capacités au personnel, y compris l'orientation des nouveaux employés, des formations pour les utilisateurs sur les nouvelles initiatives au sein du service IT de RTI, ainsi que la création de tutoriels pour les services et solutions informatiques.
• Travailler avec l'équipe régionale des STI pour résoudre ou faire remonter les problèmes informatiques.
• Fournir un soutien sur le système de gestion financière (QuickBooks) à l'équipe finance du projet.
• Installer/configurer des imprimantes multifonctions, des scanners à grande vitesse et d'autres équipements selon les besoins.
• Travailler avec l'équipe du siège social/bureau régional pour configurer et maintenir les bibliothèques de documents dans SharePoint selon les besoins des responsables techniques.
• Fournir un soutien technique aux réunions qui incluent la vidéoconférence, la gestion de l'alimentation de secours et la protection des appareils électriques.
• Maintenir l'inventaire informatique de tous les équipements informatiques et/ou logiciels conformément à la politique et aux procédures de RTI.

Compétences et qualifications requises :
• Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe et 5 ans d'expérience, ou une maîtrise et 3 ans d'expérience.
• Expériences sur les systèmes cloud, tels que MS Azure, AWS, etc. Le certificat Microsoft est un plus.
• Expérience démontrée de la prise en charge des PC Windows, Mac OS, des serveurs et du dépannage des problèmes de réseau.
• Expérience sur l'environnement de bureau virtuel hébergé.
• Expérience en supervision souhaitée.
• Capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais.
• Excellentes compétences interpersonnelles.
• Aptitude avérée à travailler sous pression et avec de multiples demandes simultanées.
• Capacité de voyager et de travailler parfois sur des terrains/conditions difficiles.
• Maitrise de Français exigée et maitrise de l’anglais hautement souhaitable
• Expérience de travail au Sénégal requise.


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