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Groupe Revina Tours, agence de voyages innovante et dynamique avec + 20 ans d’expériences, recherche deux (2) agents commerciaux(les) confirmé(e)s pour renforcer son équipe et soutenir sa croissance sur le marché du voyage et du tourisme.
Missions principales :
• Développer et gérer un portefeuille de clients (entreprises, particuliers, groupes, etc.)
• Promouvoir et vendre les produits et services de l’agence : billetterie, séjours, circuits, packages, réservations, transport etc.
• Assurer la prospection commerciale afin d’élargir la clientèle et conquérir de nouveaux marchés
• Négocier les offres et établir des propositions adaptées aux besoins des clients
• Fidéliser les clients à travers un suivi régulier et un service personnalisé
• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’agence
• Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires fixés par la direction
• Collaborer avec les équipes internes (production, communication, partenariats) pour garantir la satisfaction client et la rentabilité des ventes
Profil recherché :
• Diplôme Bac +3 à Bac +5 en commerce, marketing, gestion ou tourisme
• Maîtrise du français et de l’anglais est un atout
• Expérience confirmée d’au moins 3 – 5 ans à un poste commercial, idéalement dans une agence de voyage ou un tour-opérateur
• Solides compétences en négociation, vente et suivi client
• Orientation résultats et goût du défi
• Bonne connaissance du marché du voyage et des outils de réservation
• Aisance relationnelle, sens du service et rigueur professionnelle
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques et ODOO
Conditions :
• Lieu : Dakar
• Disponibilité : immédiate
• Rémunération : attractive et évolutive selon les performances