Offre d'emploi







Un(e) Directeur(trice) Produit Marketing et Customer Experience


Référence 115598
Salaire xxx/ mois
Localisation Abidjan / Côte d Ivoire
Expiration 06 Mai 2021

Description de l'offre

DIRECTEUR(trice) PRODUIT MARKETING & CUSTOMER EXPERIENCE
COFINA, Compagnie Financière Africaine, est une institution opérant dans le secteur de la mésofinance et des services financiers spécialisés.

Le Groupe qui emploie environ 1 300 collaborateurs issus de 20 nationalités différentes, est présent dans 9 pays africains avec un bureau de représentation en France
COFINA est une institution avec un fort esprit entrepreneurial qui se distingue par une culture dynamique, favorisant l’initiative personnelle et permettant à chacun d’exprimer son potentiel.
Ainsi, en intégrant notre groupe, vous participerez au développement d’un projet porteur, fédérateur et totalement innovant sur la scène sous régionale.

Afin de définir la stratégie et le positionnement marketing du Groupe et de ses entités, de coordonner l’exécution du plan marketing établi, d’assurer une expérience client optimale, de concevoir et opérationnaliser des services innovants, le Groupe COFINA recherche un(e) Directeur(trice) Produit Marketing & Customer Experience.
Vous êtes un leader pluridisciplinaire, dynamique, avec une excellente capacité d’analyse et de synthèse ainsi que de bonnes aptitudes en communication.

Alors ce poste est fait pour vous !!!

Mission/Objectifs du poste :
Sous la Responsabilité de la Directrice Marketing & Technologie Groupe, vous aurez entre autres la responsabilité de :
• Améliorer notre PNB et nos commissions hors crédit ;
• Améliorer la satisfaction client et mettre en place les outils de mesure ;
• Améliorer la connaissance du client et de ses besoins et développer des offres compétitives ;
• Concevoir et suivre la mise en œuvre du plan marketing stratégique et opérationnel du groupe et des filiales.

Profils requis :
• BAC +4/ 5 Marketing, Management, Banque, Finance, Ingénieur, …
• 10 années d’expérience dont 07 ans minimum d’encadrement d’équipe.

L’offre est valable jusqu’au 06 Mai 2021.
Le poste est basé à Abidjan
Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre candidature à l’adresse : ... en précisant en objet du mail « DIRECTEUR(trice) PRODUIT MARKETING & CUSTOMER EXPERIENCE ».


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