Responsable commercial
• CDI
• Dakar, Sénégal
• Commercial - Force de Vente

Le cabinet Flow Consulting recrute pour le Compte d’un Client un Responsable Commercial Location, Gérance, et Vente Tiers de l’Entreprise.

Mission
• Vous êtes chargé du pilotage du chiffre d’affaires et des encaissements du service commercial Location, Gérance et Vente Tiers.
• Vous devez également piloter les projets de développement commerciaux, marketing ou technique.

Principales Activités

PLAN
• Prendre part à la définition de la stratégie commerciale de l’Entreprise ;
• Définir les objectifs de CA et d’encaissements du service ;
• Planifier les visites avec les prospects et les clients de ses collaborateurs.

DO
• Piloter la mise en œuvre de la stratégie commerciale définie par la Direction Commerciale et Marketing
• Manager l’équipe commerciale dans :
• La prospection des propriétaires et locataires ;
• La négociation des contrats de gérance, location et syndic ;
• Former l’équipe commerciale sur les différents biens à commercialiser
(Caractéristiques, Prix, adresse, commodités, distance avec les points essentiels : centre-ville, péage, institutions, grandes surfaces…) ;
• Signer les conventions de partenariat avec les apporteurs d’affaires
• Veiller à la conformité des biens confiés en gérance et la communication avec les clients
• Analyser les prix et les propositions du marché ;
• Accroitre la disponibilité des biens en gérance ;
• Accroitre le chiffre d’affaires ;
• S’assurer que tous les produits sont enregistrés dans le Système d’Information (SI) et publiés dans les plateformes de communication (site internet de l’Entreprise, tableau de pub sur les biens libres et autres canaux définis);
• Établir et envoyer les comptes rendus mensuels des biens en gérance ;
• S’assurer du respect des dispositions sécuritaires et environnementales dans la gestion des patrimoines confiés ;
• Appuyer le service Marketing et Digitale dans l’établissement des offres commerciales ;
• Appuyer les services supports dans la prise en charge des besoins et attentes des clients (Gestion de la relation client, Pilotage de la Satisfaction client, Gestion de patrimoine, Pilotage des Encaissements)
• Prendre part à l’amélioration de la stratégie commerciale et Marketing ;
• Faire le reporting de ses activités ;
• Toutes autres tâches du domaine demandé par le supérieur hiérarchique.

CHECK
• Évaluer l’efficacité de la stratégie commerciale ;
• Évaluer les chiffres réalisés en fonction des prévisions définies;
• Évaluer le potentiel de la base de données en cohérence avec le standing des programmes immobiliers en cours ou en vue ainsi que des biens des clients tiers
• Analyser les prospections non finalisées en vue de déterminer la suite à donner (redirection vers d’autres produits de l’Entreprise, mise en stand-by pour de futurs projets…)
• En collaboration avec le Pôle Pilotage de la Satisfaction client, évaluer la satisfaction des clients
• Analyser les prix et propositions du marché ;

ACT
• Mettre à jour la stratégie commerciale en fonction des résultats des analyses ;
• Surveiller la mise à jour de la base de données clientèle ;
• Améliorer la gestion immobilière ;
• Participer à l’amélioration des produits et services de l’entreprise (offres commerciales, traitement des réserves et réclamations, redirection des prospects vers d’autres produits, recouvrement…) ;

Profil
• Bac +5 en commerce ou équivalent
• 6 ans d’expérience Professionnelle dans le domaine

Compétences et Aptitudes Requises
• Management des équipes et des partenaires commerciaux ;
• Excellente capacité de négociation ;
• Bonne capacité de gestion de la relation client (orienté client) ;
• Flexibilité et diligence dans le traitement des remontées client ;
• Sens de l’organisation ;
• Dynamisme / Capacité de synthèse ;
• Jugement- capacité d’analyse ;
• Relations humaines ;
• Discrétion et confidentialité ;
• Autonomie.

Envoyez vos CV et Lettre de motivation à l’adresse email indiquée.

Date limite : 15 Décembre 2021.