Mission principale
• Prise en charge de la requête client, réclamation, conseil, orientation et établissement des offres spare parts, start up, diagnostic, et devis de réparation. Elaboration et suivis des contrats de maintenance
• Enregistrement de commandes sur SAP

Missions du poste
• Satisfaction client
• Détection d’opportunité sur la base installée
• Suivi des PV établis par les FSE et réactivité pour établir l’offre au client
• Contribue à fidéliser les clients sous contrats grâce à son savoir faire
• Elabore et suit les contrats de maintenance
• Conseille les clients et les oriente vers une réparation et ou Swap
• Assure les visites de maintenances préventives et curatives

Autre Activités et Tâches du poste
• Renseigne la base installée et l’introduit sur In touch
• Enregistre les commandes sur SAP s’assure que les conditions de mise en vigueur soient remplies.
• Suit tous les achats et délais de livraison inhérents à une affaire donnée.
• Renseigne la base installée
#LI-WC1

Qualifications
Ingénieur génie électrique.