En tant que Commercial (e), votre mission principale sera de promouvoir nos produits & services auprès des prospects afin de convertir ces derniers en clients.

Vos responsabilités incluent :

Prospection commerciale :
• Identifier et prospecter de nouveaux clients pour nos solutions de gestion en ligne
• Mener des actions de prospection téléphonique, physique et/ou via des outils numériques (réseaux sociaux, email marketing, etc.).
• Identifier les besoins spécifiques des prospects et les conseiller sur les solutions adaptées.

Promotion des solutions de gestion :
• Présenter et expliquer les différentes solutions de gestion proposées
• Proposer des solutions personnalisées pour chaque client en fonction de ses besoins.
• Réaliser des démonstrations et des présentations des solutions lors de rendez-vous clients.

Accompagnement technique :
• Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main de leur espace de gestion (analyse des besoins, paramétrage, formation, assistance…) et assurer leur satisfaction.
Suivi des prospects et clients :
• Suivre le processus commercial de l'acquisition des prospects à la signature du contrat.
• Maintenir une relation continue avec les clients pour assurer leur fidélisation.
• Assurer un suivi post-vente afin de garantir la satisfaction client et encourager les recommandations.

Atteinte des objectifs commerciaux :
• Participer activement à l'atteinte des objectifs de vente mensuels, trimestriels et annuels.
• Fournir des rapports réguliers sur l'évolution des actions commerciales (prospects, ventes…).

Profil recherché :
• Formation : Bac+2/3 en commerce, marketing, gestion ou tout domaine pertinent.
• Expérience : Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle commercial & technique idéalement dans le domaine des logiciels de gestion ou des services technologiques.

Compétences requises :
• Excellente capacité de communication, tant orale qu'écrite.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Bonne compréhension des principes de base de la gestion d’entreprise (gestion commerciale, comptable…)
• Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) et des outils CRM (gestion de la relation client).
• Connaissance des réseaux sociaux et des outils de prospection digitale (Linkedln, réseaux sociaux, etc.).

Qualités personnelles :
• Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome.
• Sens de l'écoute et de la négociation.
• Dynamisme, proactivité et autonomie.
• Goût pour les défis et la vente.
• Capacités organisationnelles et rigueur dans le suivi des tâches.
• Langues : Maîtrise du français (écrit et oral), la connaissance de l'anglais serait un plus.

Conditions de travail :
• Rémunération : Fixe + variable selon objectifs de vente
• Environnement : Travail en équipe dynamique – Formation interne