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Missions
En tant que Commerciale, votre mission principale sera de promouvoir les services digitaux de Digitalis Sn ainsi que la plateforme de e-commerce WANSLU SHOP auprès des prospects afin de convertir ces derniers en clients.
Vos responsabilités incluent :
Prospection commerciale
• Identifier et prospecter de nouveaux clients pour les services digitaux de Digitalis Sn et la plateforme WANSLU SHOP.
• Mener des actions de prospection téléphonique, physique et via des outils numériques (réseaux sociaux, email marketing, etc.).
• Identifier les besoins spécifiques des prospects et les conseiller sur les solutions adaptées.
Promotion des services de transformation digitale :
• Présenter et expliquer les différents services digitaux proposés par Digitalis Sn (création de sites web, stratégie digitale, marketing en ligne, etc.).
• Proposer des solutions innovantes et personnalisées pour chaque client en fonction de ses besoins.
• Réaliser des démonstrations et des présentations produits (services) lors de rendez-vous clients.
Promotion de la plateforme WANSLU SHOP :
• Présenter la plateforme de e-commerce WANSLU SHOP aux entreprises et commerçants afin qu’ils s’inscrivent et utilisent la plateforme pour vendre leurs produits en ligne.
• Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main de la plateforme et assurer leur satisfaction.
• Développer des partenariats stratégiques pour la plateforme WANSLU SHOP et encourager les inscriptions massives.
Suivi des prospects et clients :
• Suivre le processus commercial de l’acquisition des prospects à la signature du contrat.
• Maintenir une relation continue avec les clients pour assurer leur fidélisation.
• Assurer un suivi post-vente afin de garantir la satisfaction client et encourager les recommandations.
Atteinte des objectifs commerciaux :
• Participer activement à l’atteinte des objectifs de vente mensuels, trimestriels et annuels.
• Fournir des rapports réguliers sur l’évolution des actions commerciales (prospects, ventes, conversions).
Profil recherché
• Formation : Bac +2/3 en Commerce, Marketing, ou tout domaine pertinent.
• Expérience : Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle commercial, idéalement dans le domaine du digital, e-commerce ou services technologiques.
Compétences requises
• Excellente capacité de communication, tant orale qu’écrite.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Bonne compréhension des services de transformation digitale (création de sites web, stratégie de marketing digital, e-commerce).
• Bonne compréhension des plateformes de e-commerce et de leurs enjeux.
• Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) et des outils CRM (gestion de la relation client).
• Connaissance des réseaux sociaux et des outils de prospection digitale (LinkedIn, Facebook Ads, Google Ads, etc.).
Qualités personnelles
• Esprit d’initiative et capacité à travailler de manière autonome.
• Sens de l’écoute et de la négociation.
• Dynamisme, proactivité et autonomie.
• Goût pour les challenges et la vente.
• Capacités organisationnelles et rigueur dans le suivi des tâches.
• Langues : Maîtrise du français (écrit et oral), la connaissance de l’anglais serait un plus.
Conditions de travail
• Rémunération : Fixe + variable selon objectifs de vente
• Environnement : Travail en équipe dynamique, avec des possibilités d’évolution au sein de l’entreprise.