Offre d’Emploi : Technicien(ne) en Maintenance Informatique.
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) en Maintenance Informatique expérimenté(e) pour rejoindre notre nouvelle boutique spécialisée dans :
• La réparation de smartphones (iPhone et Android).
• La maintenance et la réparation d’ordinateurs (PC et Mac).
Votre mission principale sera d’assurer le bon fonctionnement des appareils de nos clients en diagnostiquant les pannes et en proposant des solutions efficaces et de haute qualité.

Missions
Diagnostic et réparation
• Identifier et résoudre les pannes matérielles (écrans, batteries, cartes mères, etc.) et logicielles (bugs, réinitialisation, récupération de données, flashage, sauvegarde, déblocage).
• Assurer la réparation des smartphones (iPhone, Android) et des ordinateurs (PC et Mac).
Maintenance préventive
• Réaliser des contrôles réguliers sur les équipements pour anticiper d’éventuels dysfonctionnements.
• Proposer des solutions pour améliorer la performance des appareils.

Service client
• Accueillir les clients de manière professionnelle et les conseiller sur l’entretien de leurs appareils.
• Expliquer clairement les réparations effectuées et les solutions proposées.
Gestion des équipements et pièces détachées
• Identifier les besoins en approvisionnement et suggérer des commandes régulières.
Veille technologique
• Se tenir informé(e) des dernières innovations et tendances en matière de smartphones et d’ordinateurs.

Profil recherché
Compétences techniques
• Expérience avérée en réparation de smartphones (iPhone, Android) et d’ordinateurs (PC, Mac).
• Solides connaissances en électronique et en logiciels.
• Maîtrise des outils et techniques de diagnostic.
Qualités personnelles
• Rigueur, honnêteté et sens du détail.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.

Expérience & Formation
• Minimum 2 ans d’expérience en réparation de smartphones ou dans un poste similaire.
• Diplôme ou attestation de formation en réparation de smartphones et/ou d’ordinateurs.

Conditions de travail
• Lieu : Dakar
Horaires :
• Lundi à vendredi : 9h – 18h
• Samedi : 10h – 17h

Rémunération : À définir (salaire fixe ou rémunération à la prestation).
Nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe pour offrir un service de qualité à nos clients !