Offre d'emploi





Support Marketing et Commercial


Référence 116044
Salaire xxx/ mois
Localisation Dakar / Sénégal
Type contrat Intérim
Expiration 05 Juin 2021
Offre visitée 573 fois
Description de l'offre

SUPPORT MARKETING ET COMMERCIAL

Description du poste

MISSION
Coordonner la planification des push sur les produits et services FMITV

Accompagner les lancements marketing

ACTIVITES PRINCIPALES
· Piloter le planning des push sur l’ensemble des offres markéting avant et après lancement
· Concevoir ou valider les différents messages d’expérience clients
· Participer à l’élaboration des parcours clients FMITV
· Gérer la pression commerciale sur les push destinés aux clients
· Organiser au besoin les confcall de validation du planning hebdo push
· Gérer le Customer expérience sur les messages et notifications sms
· Participer à l’élaboration des parcours clients FMITV
· Participer aux visites terrain en vue d’amélioration de l’expérience clients
· Valider les notes d’infos et argumentaires lors des lancements
· Elaborer les argumentaires en cas de dysfonctionnement sur les offres
· Participer aux revues de parcours clients sur les offres et services
· Mettre en place un catalogue des sms et notifications
· Participer aux tests pour les promos récurrentes et la permanence du Week end
· S’assurer du go no go PO avant déploiement des push
· Participer au comité de pré lancement
· Participer au pilotage des lancements en tant que contributeur parcours clients
· Participer aux futs sur les offres
· Participer aux greens line sur les offres
· Mettre la culture clients au cœur de la relation
· Veiller à la bonne compréhension des messages par nos clients
· Faire un reporting sur les campagnes push
· Elaborer et veiller à la mise à jour des procédures de campagne push
· Participer aux confcall avec les Agences sur la maîtrise des offres FMITV
· Toute autre tâche confiée par le supérieur hiérarchique


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