Mission et responsabilités
Mission: Garantir la qualité technique et la rentabilité des prestations deNettoyage, de la visite avant devis jusqu’à la livraison du chantier, et constituer des équipes d’agents compétentes et fiables.

Standards, méthodes et sécurité
• Définir et mettre à jour les protocoles de nettoyage par type de site : bureaux, restaurants et cuisines, résidences et Airbnb, façades, fins de chantier.
• Faire appliquer les règles d’hygiène, de conformité sanitaire et de sécurité (produits, gestes, équipements de protection).
• Choisir les méthodes et les cadences de travail adaptées à chaque chantier.

Suivi des chantiers et contrôle qualité
• Contrôler régulièrement les sites en cours avec une grille de contrôle standard.
• Traiter les non-conformités et les réclamations techniques avec la Responsable clientèle, et mettre en place les corrections.
• Remettre un bilan mensuel à la Direction générale : qualité, incidents, consommation de produits.

Visites avant devis et pré-devis
• Visiter les sites des prospects : surfaces, état des lieux, contraintes d’accès et d’horaires, niveau d’exigence.
• Établir le pré-devis avec le calcul des charges : main-d’œuvre (nombre d’agents et d’heures), produits, matériel, transport.
• Transmettre le pré-devis à la Responsable clientèle pour la proposition commerciale.

Achats de produits et de matériel
• Identifier les besoins en produits, équipements et consommables de tous les chantiers.
• Sélectionner les fournisseurs, comparer les prix, négocier et passer les commandes dans le budget validé par la Direction générale.
• Gérer les stocks et le renouvellement du matériel, et suivre les coûts par chantier.

Recrutement et encadrement des agents de nettoyage
• Recruter les agents avec la Responsable du personnel : définir les besoins, tester les candidats sur un geste professionnel, donner l’avis technique.
• Former les nouveaux agents aux protocoles de nettoyage et aux produits, puis les accompagner sur le terrain.
• Organiser les équipes et les affectations par chantier avec la Responsable du personnel, qui garde la gestion administrative (contrats, paie, couverture sociale).

Profil recherché
Nous cherchons un(e) professionnel(le) du nettoyage, à la fois technique, organisé(e) et capable de gérer des équipes et un budget.
Expérience
• Expérience confirmée dans le nettoyage professionnel, idéalement en encadrement d’équipes ou de chantiers .
• Une expérience des chantiers variés (bureaux, restauration, fins de chantier, façades) est un atout.

Compétences
• Maîtrise des techniques, des produits et du matériel de nettoyage professionnel, et des règles d’hygiène et de sécurité.
• Capacité à estimer un chantier et à chiffrer ses charges (temps, main-d’œuvre, produits, matériel).
• Expérience des achats : comparer des fournisseurs, négocier, suivre un budget et des stocks.
• Capacité à recruter, former et encadrer des agents.
• Bonne utilisation d’Excel et d’un smartphone ; rédaction claire de comptes rendus et de devis.
• Français courant, wolof apprécié .
• Mobilité dans Dakar et sa banlieue.

Qualités personnelles
• Rigueur, sens du détail et exigence de résultat.
• Autorité bienveillante : exigeant(e) avec les équipes, respectueux(se) des personnes.
• Fiabilité, ponctualité et sens de la relation avec les clients professionnels.
• Adhésion à nos valeurs : rigueur, respect, empathie, sens de l’effort, responsabilité, qualité.