Pour accomplir sa mission, Wave s’associe à diverses organisations afin de permettre des paiements fluides pour des services essentiels. En tant que Responsable Projets Paiements, vous jouerez un rôle central dans la conduite d’initiatives stratégiques, complexes et transversales, à l’interface entre les équipes Produit et Paiements. Cela inclut la gestion de bout en bout de projets stratégiques, notamment des initiatives B2B, en étroite collaboration avec les équipes internes et en interaction fréquente avec des partenaires terrain et corporate.

Dans ce rôle, vous serez amené(e) à :
• Assurer la gestion de bout en bout de projets opérationnels complexes et transverses visant à développer les paiements pour de nouveaux produits et partenaires.
• Prendre l’entière responsabilité de projets critiques, en veillant à identifier, communiquer et lever tous les obstacles rencontrés.
• Piloter les projets avec rapidité grâce à une collaboration étroite et une communication efficace avec les équipes Produit, ainsi qu’avec les équipes opérationnelles en contact avec les commerçants (formels et informels).
• Documenter rigoureusement les projets et maintenir des supports à jour en continu pour faciliter le travail asynchrone et la collaboration internationale.
• Échanger avec les utilisateurs, partenaires corporate et commerçants sur le terrain, en posant des questions pertinentes pour obtenir des insights et clarifier les blocages.
• Faire preuve d’esprit d’initiative, de créativité et d’une forte capacité de résolution de problèmes.

Informations clés
• Lieu : poste basé à Dakar, avec des déplacements possibles sur le terrain
• Autorisation de travail au Sénégal requise
• Type de contrat : CDI
• Rémunération compétitive basée sur une formule transparente
• Assurance santé avantageuse pour vous et vos ayants droit
• Politique de soutien aux parents : 26 semaines de congé maternité et 4 semaines de congé paternité, avec garde d’enfants subventionnée au retour
• Remboursement de crédit téléphonique
• Repas gratuits et environnement de travail agréable

Profil recherché
• Minimum 5 ans d’expérience dans les secteurs du retail et/ou FMCG, idéalement avec une expérience en gestion de projets ou en conseil
• Diplôme de Licence ou Master en gestion de projet, administration des affaires ou domaine connexe, avec une bonne connaissance de la fintech, du mobile money, de la banque ou des paiements
• Expérience avérée dans la gestion de projets complexes et transverses
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais, avec expérience de collaboration avec des équipes internes et des partenaires externes
• Grande capacité d’organisation et souci du détail, avec aptitude à gérer plusieurs projets dans un environnement dynamique
• Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes, avec aptitude à identifier les risques, remonter les blocages et mener les projets à terme
• Compétences analytiques solides

Vous pourriez être un bon profil si vous :
• Aimez collaborer et communiquer avec de multiples parties prenantes
• Disposez d’excellentes compétences relationnelles pour interagir avec des interlocuteurs variés, internes et externes
• Appréciez de piloter des projets de bout en bout, en travaillant de manière autonome tout en sachant escalader les problèmes lorsque nécessaire
• Êtes capable de gérer plusieurs projets simultanément et de prioriser dans un environnement évolutif
• Vous adaptez rapidement aux changements et aux nouvelles priorités
• Faites preuve de débrouillardise et de curiosité pour trouver des solutions
• Posez des questions de manière proactive, demandez des clarifications et assurez un suivi régulier
• Avez une approche orientée données, un esprit critique et des bases techniques