Missions
Il sera chargé d’assurer une gestion efficiente des produits digitaux en service


Activités
• Participer à la conception des produits et services digitaux de la banque ;
• Participer à la définition des politiques de prix, de communication ;
• Suivre l’évolution des ventes des produits ;
• Collecter et formaliser les nouveaux besoins de la clientèle digitale, rédiger les expressions des besoins et proposer des évolutions de l’offre digitale ;
• Assister la force de vente dans la réponse aux besoins de la clientèle en termes d’évolution de services ;
• Suivre l’évolution des demandes d’inscription et élaborer des tableaux de suivi ;
• Coordonner avec les services concernés les projets d’amélioration des solutions digitales ;
• Rédiger/actualiser les procédures sur les produits digitaux de la banque ;
• Suivre les services sms Banking, Web Banking, Wallet ;


Profil
• Diplômé d’une École de Commerce ou d’Ingénieur ; 2nd Cycle Universitaire en Monétique, Informatique
• Environ 5 ans d’expérience professionnelle en banque dont au moins 3 dans un poste similaire
• Bonne connaissance des systèmes d’information bancaires notamment en monétique et canaux électroniques
• Bonne culture économique et financière
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Sens de l’organisation et des priorités / rigueur
• Autorité, forte capacité managériale et esprit d’équipe
• Force de proposition
• Capacité à travailler sous pression