Responsable du développement programme
• CDD
• Dakar, Sénégal
• Management - Gestion de Projet

DKT International
DKT International recrute un Responsable du Développement Programme / Program Development Manager.
• Substitut : N/A
• Rapports hiérarchiques : Directrice Régionale
• Equipe supervisée : 1 chargé de reporting bailleurs + 1 chargé de monitoring et évaluation + equipe call center

DKT International Francophone West and Central Africa (FWACA)

Créée en 1989, l’organisation de marketing social DKT International, est l’un des plus importants fournisseurs privés de produits et de services de planification familiale, œuvrant aussi dans la prévention du VIH edans les pays en développement. DKT International a des bureaux dans 24 pays, avec une présence commerciale dans 90 pays.
Basé à Dakar depuis 2016 (bureau régional), DKT International FWACA propose dans les pays francophones d’Afrique de l’ouest et du centre ses solutions de planning familial et lutte contre le VIH à travers ses marques Lydia® et Kiss®. DKT International FWACA contribue à la sensibilisation des populations grâce à des campagnes innovantes de marketing social et une communication ciblée auprès des médias traditionnels et non traditionnels.
DKT International FWACA opère dans une dizaine de pays d’Afrique Francophone avec un présence de bureaux au Sénégal, Côte d’Ivoire et Cameroun.
Pour plus d’informations : www.dktinternational.org

Objet du poste
Le Responsable du Développement Programme est rattaché à la Direction Générale. Son rôle est de :
• Assurer des relations positives avec les principaux bailleurs de fonds pour le compte de DKT en fournissant des rapports et des évaluations programmés de notre travail ainsi que des interactions et des réunions régulières au besoin.
• Assurer la production d’analyse qualitative et quantitative de nos opérations terrains et de nos marchés
• Superviser les activités et rapports du call center Lydia®
• Soutenir les systèmes internes nécessaires pour suivre la progression des activités et faire rapport avec exactitude, de manière appropriée et dans le délai.

Il travaille en étroite collaboration avec :
• Au sein de DKT : l’équipe commerciale, l’équipe des finances, les managers des départements, les superviseurs d’équipe…
• À l’extérieur de DKT : les divers bailleurs de fonds et intervenants de DKT pour s’assurer que DKT répond aux exigences de nos ententes de financement et que la plus large interaction stratégique est promue et soutenue

Tâches principales
Aider à répondre aux exigences contractuelles et à maintenir des relations solides avec les donateurs en répondant à leurs attentes grâce au suivi, à la production de rapports et à l’évaluation de notre travail et de notre apprentissage.
• Assumer la responsabilité principale de la consolidation et de la présentation des rapports narratifs et financiers prévus aux donateurs
• Veiller à ce que l’interaction programmée avec les responsables techniques des donateurs (réunions, mise à jour, etc.) soit toujours au beau fixe
• Compiler et soumettre toutes les histoires et vidéos d’impact pour chaque programme Rédiger et mettre à jour les propositions, les subventions et les rapports des donateurs à la demande de ces derniers
• Coordonner les réunions, les appels Skype, les téléconférences et les appels d’enregistrement avec les donateurs à la demande de ces derniers
• Travailler en étroite collaboration avec le service des finances de DKT pour s’assurer que les rapports financiers sont fournis à temps et selon le besoin
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de DKT pour s’assurer que les rapports narratifs sont fournis à temps et selon le besoin
• Coordonner l’organisation, les Donateurs et partenaires de niveau intermédiaire et majeur en fournissant des réponses rapides aux questions des donateurs.

Gérer la relation stratégique avec d’autres bailleurs de fonds institutionnels clés
• Soutenir une interaction régulière et opportune avec le personnel de l’agence afin d’assurer la sensibilisation au travail de DKT et une contribution solide et continue de DKT à la réflexion stratégique.
• Participer à l’élaboration de « concept note » dans le cadre de levée de fonds en collaboration avec la Direction Générale.
• Soutenir l’adoption et l’utilisation de notre cadre de résultats comme principal moyen de responsabilisation avec un éventail d’autres bailleurs de fonds DKT.

Assurer la production d’analyse qualitative et quantitative de nos opérations terrains et de nos marchés
• Proposer et conduire des analyses terrains
• Produire des rapports pertinents à destination des bailleurs et des autres départements Suivre l’évolution des résultats

Superviser les activités et rapports du call center
• Encadrer l’équipe call center en lien avec le lead de l’équipe
• Analyser les résultats
• Proposer des stratégies de fonctionnement et amélioration
• Produire des rapports d’activités et les analyser

Autres domaines de responsabilité
• Contribuer aux réunions au besoin.
• Fournir des rapports réguliers sur les progrès réalisés dans le cadre des activités susmentionnées aux équipes de direction et au gestionnaire hiérarchique direct de DKT.
• Coordonner avec les gestionnaires de DKT pour accueillir les donateurs en mobilisant les principaux intervenants et en effectuant des pré-visites de programmes avant la venue des donateurs.

Niveau de scolarité / Expérience de travail / Compétences et aptitudes
Niveau d’éducation minimum
• Licence (Bac+5) requis avec préférence en communications, gestion de programme ou dans un domaine d’études connexe
• Expérience avec une organisation non gouvernementale souhaitée

Expérience de travail
• Au moins 3 à 5 ans d’expérience dans une profession similaire
• Expérience de la collaboration avec divers donateurs, de la gestion et de l’établissement de relations
• Expérience de la planification de projets ainsi que de coordination, monitoring et évaluations Compréhension approfondie et expérience de l’utilisation des principales méthodes quantitatives et
qualitatives utilisées dans l’évaluation des programmes de développement international Bonne connaissance pratique de la gestion axée sur les résultats et optimisation des ressources Expérience avérée dans la rédaction de rapports
• Expérience dans un rôle de supervision des équipes
• Expérience de travail avec les organisations internationales

Compétences et aptitudes
• Bonnes compétences en communication verbale et en relations interpersonnelles (pour traiter avec le personnel à tous les niveaux, les partenaires, les organismes externes et le grand public) Bonnes compétences en communication écrite, y compris la rédaction et la révision de rapports et de documents en anglais – rédaction, relecture et compétences éditoriales, en accordant une attention particulière à l’exactitude et aux détails
• Compétences personnelles démontrables en matière d’organisation et de gestion du temps (respect des délais et de travail sous pression, priorisation de la charge de travail, multitâche et capacité d’adaptation et flexibilité dans un environnement difficile)
• Compétences organisationnelles générales (gestion et organisation de réunions internes et d’événements externes tels que des séminaires et des conférences)
• Expérience en gestion financière est un atout, capacité à réaliser un budget.
• Compréhension d’idées complexes et capacité de traduire le langage technique dans un langage facilement compréhensible par les donateurs
• Expérience de travail avec des groupes de donateurs américains ou de visiteurs Qualités personnelles essentielles
• Capacité rédactionnelle en anglais obligatoire
• Capacité de travailler de sa propre initiative mais aussi en équipe
• Capacité de bien travailler sous pression
• Une attention particulière à l’exactitude et aux détails
• Compétences en messagerie électronique, en logiciels en bureautique général (suite Microsoft Office) et autres programmes d’informations
• Capacité de collaborer avec une agence de presse, une organisation de marketing, une ONG ou une organisation internationale
• Haut niveau de compétences interpersonnelles interculturelles, maturité personnelle et capacité éprouvée d’influencer de multiples intervenants
• Enthousiasme, esprit d’initiative et flexibilité
• Intégrité et honnêteté
• Leadership et compétences organisationnelles

Compétences linguistiques
• Maîtrise parfaite du Français écrit et oral
• Maîtrise parfaite de l’anglais écrit et oral

Détails du poste
• Type de poste : Contrat à durée déterminée basé à Dakar, Sénégal.
• Package attractif avec bonus annuel
• Les employés de DKT International FWACA bénéficient d’une assurance privée à hauteur de 90%. Télétravail flexible
• Des déplacements sont à prévoir dans la région, à hauteur de 10% du temps de travail.