HR Business Partnering - Jumia (Full Time)

Jumia est le leader panafricain des plateformes e-commerce.
Fondé en 2012, la mission de Jumia vise à améliorer le quotidien sur le continent africain en utilisant la technologie comme moyen de fournir des produits et services innovants, utiles et abordables aux consommateurs, tout en aidant de nombreuses entreprises à atteindre ces derniers et croître via nos différentes plateformes.
?Nos plateformes regroupent ainsi une place de marché (qui connecte consommateurs et vendeurs), une plateforme logistique (qui permet d’envoyer et de livrer les colis des vendeurs aux consommateurs) et nos services de paiement (qui facilitent les transactions entre nos différents membres).
A travers ces plateformes, les consommateurs peuvent accéder à un large éventail de produits et de services, physiques et digitaux : mode, électronique, beauté mais aussi réservation d’hôtels, de vols, ou livraison de restaurants.
Avec plus de 3,000 salariés dans 14 pays couvrant 6 régions africaines, Jumia est riche de talents, locaux et internationaux, qui composent ses équipes à différents niveaux.
Soutenue par des investisseurs de premier rang, la société s’engage à créer un impact durable en Afrique tout en offrant des opportunités uniques dans un environnement en pleine croissance : création d’emplois, acquisition et développement de nouvelles compétences, avec des responsabilités hors pair.

Principales missions

Structuration du département RH :
- Designer, mettre en oeuvre et suivre les process RH
- Piloter efficacement les contrats (suivi des contrats, période d'essai, fin de contrats etc.)
- Assurer la qualité et la complétude des données de l'outil de gestion RH
- Piloter et garantir la mise en application des politiques RH et outils dans le périmètre couvert

Recrutement :
- Collecter et définir avec les managers du périmètre les besoins en recrutement
- Construire un pipeline de candidats pour les postes ouverts
- Organiser et soutenir les managers dans le process de recrutement (conduite des entretiens, coordination du process, collecte des feedbacks post entretien et challenge quant aux profils sélectionnés)
- Définir en accord avec les managers et dans le respect des guidelines RH Jumia le package à proposer au candidat sélectionné
- Gérer l'ensemble du process d'onboarding (depuis l'élaboration du contrat jusqu'à l'arrivée effective du collaborateur - PC, adresse mail, accès outils, programme d'onboarding)
- Suivi de l'intégration des news Jumees (période d'essai, onboarding feedbacks etc.)
- Promouvoir les objectifs organisationnels en matière d'égalité des sexes et de diversité géographique

Formation & Développement :
- Colleter et définir avec les managers les besoins en formation
- Coordonner la mise en œuvre des formations
- Soutenir & challenger les managers dans le cadre des process d'évaluation de la performance des équipes (notamment PPR - people performance review, feedbacks sessions, utilisation des outils Groupe pour suivre la performance)
- Identifie les besoins, élabore un plan de formation et dispense les formations appropriées
- Construit des processus et des outils de recrutement adaptés pour les recrutements massifs et uniques
- Met en place des processus de gestion du personnel afin de s'assurer que les capacités des employés répondent aux normes actuelles et futures
- Identifie les talents et élabore des plans de succession
- Fournit une expertise technique et une orientation politique en matière de gestion des talents (dotation stratégique en personnel, gestion des performances et développement de carrière, apprentissage et développement) et de relations efficaces entre le personnel et la direction
Utilise l'analyse des données pour influencer les décisions stratégiques et pour relever les défis organisationnels en matière de gestion des talents

Projets RH :
- Mise en œuvre des projets RH sur le périmètre couvert
- Apporter un soutien aux managers dans la conduite des relations avec leurs équipes pour expliquer et donner du sens aux décisions organisationnelles et stratégiques
- Met en place des baromètres de satisfaction/motivation, mesure et agit en conséquence.
- Organise des événements appropriés pour renforcer le sentiment d'appartenance
- Assurer la sûreté et la sécurité au travail

Administration :
- Soutenir le coordinateur RH dans la gestion administrative des Jumees du périmètre (ex: contrats, collecte & validation des éléments de paie)
- Fournir des conseils et une orientation aux employés en mettant l'accent sur le maintien d'un environnement de travail performant
- Rencontrer les managers et les employés pour discuter des problèmes et fournir des conseils pour les résoudre
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Compétences requises & qualifications
- Master en en administration des affaires, en ressources humaines ou dans un domaine connexe est requis.
- Minimum 5 ans d'expérience en RH
- Rigueur, sens du détail et polyvalence : être capable de connaître tous les aspects RH de son périmètre
- Orientation business pour assurer le respect des process RH tout en tenant compte des besoins business de son périmètre
- Autonomie tout en sachant solliciter le Head of HR sur les sujets sensibles/importants
- Charisme pour légitimer son rôle auprès des managers de son périmètre
- Compétences en matière de communication, de coaching, d'influence et de relations interpersonnelles, avec la capacité de travailler efficacement avec des personnes à tous les niveaux de l'organisation ;
- Capacité à travailler en collaboration, à diagnostiquer les problèmes et à identifier et conduire les solutions appropriées
- Capacité à gérer simultanément plusieurs priorités - orientation vers les résultats - tout en conservant toutes les informations.
- Parti pris pour l'action, forte éthique de travail et désir d'atteindre l'excellence.
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Nous offrons
- Une expérience unique dans un environnement structuré et entrepreneurial
- L'opportunité de faire partie d'une équipe dynamique et professionnelle au niveau mondial
- Une évolution personnelle et professionnelle qui suit notre vocation à former les leaders de demain sur notre secteur d'activité