Description du poste
MISSION
Dans le cadre du développement de nos activités de Consulting et Services en Côte d’ivoire, et dans la Sous-région, nous recherchons un Consultant en Système et Réseau et surtout en Téléphonie IP (Asterisk, Opensource, Cisco?) expérimenté et dont les missions seront les suivantes :


ACTIVITES
Participer à l’élaboration des offres commerciales en réponse aux Appels d’offres ;
Participer de manière autonome aux diverses missions de conseils, de stratégie jusqu’à l'exécution pour le compte d'entreprises du secteur privé et du secteur public ;
Être force de Proposition de solutions et Produits aux Clients et d’appui à l’équipe Commerciale (Avant-vente)
Monter en compétences sur nos solutions IT
Apporter un appui technique réactif à nos clients dans le traitement des incidents IT ou assistance à l’équipe IT de nos Clients (Infogérance)
Participer à l’installation et l’administration de nos offres en Systèmes et Réseaux
Participer à l’installation et l’administration de nos offres en Téléphonie IP et d’intégration de solutions Clients ;
Superviser de manière proactive les infrastructures infogérées
Assister nos Clients dans l’exploitation de nos plateformes Saas (maintien en conditions opérationnelles),
Être point focal avec nos Partenaires depuis la Conception jusqu’au déploiement de solutions pour nos Clients
Ouvrir et suivre des incidents avec les Opérateurs Fournisseurs ou Partenaires,
Participer aux évolutions et être force de proposition à l’amélioration du développement de nos activités ;
Être l’interface entre nos Partenaires Technologiques de Téléphonie IP et de solutions IT



ENVIRONNEMENT DU METIER
DOOAHOO COMPANY, Entreprise, spécialisée en Consulting, Training et Service Delivery
Elle intervient dans deux grands pôles de services dont :


TECHNOLOGIES
Intégrateur de Solutions de Téléphonie IP (IP PBX, CALL CENTER, IVR, VIDEO CONFERENCE, GSM/RTC GATEWAY, CRM, ERP ?) On-Premise et en Saas
Intégrateur de Solutions Informatiques
Infogérance
Support & Assistance



CYBERSECURITE
Sécurité Opérationnelle
Formation Cybersécurité et IT


Profil du poste
Titulaire d’un BAC+3 minimum en Informatiques/Télécommunications
Certifié CCNA ou COMPTIA NETWORK+ ou ayant une très bonne connaissance dans les Concepts et pratique Réseau,
Ayant une bonne connaissance en Administration des Réseaux Informatiques, Configuration des Routeurs, Firewall, VPN
Ayant une bonne connaissance en installation, Administration et exploitation des Serveurs et Systèmes Linux Serveur (Centos, Ubuntu, Unix?) et Windows Server
Ayant une bonne connaissance en solution de Téléphonie IP avec Asterisk, FreePbx, Nginx, Opensource
Ayant une connaissance dans les Technologies de CRM et ERP (Propriétaire ; zoho, Odoo et Surtout Open Source, Vtiger, Sugar?)
Ayant une bonne connaissance en Cloud Computing (Paas, Saas, Iaas?) et Technologie Docker
Ayant une bonne connaissance en Technologies de Virtualisation (VMware vSphere ESXi, VMware vCenter SRM, Proxmox, VirtualBox?)
? Bon niveau Oral et Rédactionnel en Français et en Anglais
? Être capable de pouvoir rédiger des notes et documents Techniques
? *Parle couramment et de façon fluide l’Anglais serait un Plus
(90% de nos Partenaires Technologiques sont Anglo-Saxons)


Vous êtes une personne compétente en la matière avec un bon relationnel Client, rigoureuse, réactive, le goût de l’effort, sens de l’initiative, et surtout pédagogue avec un excellent sens du service et de l’esprit d’équipe.