Full vacancy title: Chargé(e) principal(e) de la qualité et de l’efficacité du développement
Location: Abidjan, Côte d'Ivoire
Position Grade: PL4
Position Number: 50071325
Posting Date: 13-oct-2021
Closing Date: 12-nov-2021

LA BANQUE :
Créée en 1964, la Banque africaine de développement est la première institution panafricaine de développement.
Elle a pour mission de promouvoir la croissance économique et le progrès social dans l’ensemble du continent.
La Banque compte 81 pays membres, dont 54 pays africains (les Pays membres régionaux).
Le programme de développement de la Banque vise à fournir l’appui financier et technique aux projets porteurs de transformation qui permettront de réduire sensiblement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable en Afrique.
Pour davantage se concentrer sur les objectifs de la Stratégie décennale (2013?2022) et réaliser un plus grand impact sur le développement, Cinq grandes priorités (High 5) dans lesquels les interventions devront s’intensifier pour accélérer l’obtention de résultats en Afrique ont été identifiées, à savoir : l’énergie, l’agro-industrie, l’industrialisation, l’intégration et l’amélioration de la qualité de vie des populations africaines.
La Banque entend constituer une équipe de direction qui pilotera la mise en œuvre efficace de cette vision.

LE COMPLEXE :
La Vice-présidence principale (SNVP) est chargée d’apporter son appui au Président dans la gestion quotidienne du Groupe de la Banque, en vue d’atteindre l’objectif stratégique de l’Institution et de promouvoir une culture de performance permettant d’harmoniser l’ensemble des processus et systèmes pour produire des résultats à fort impact.
SNVP assure un leadership efficace et une coordination exceptionnelle permettant de garantir la mise en œuvre et le suivi des principales décisions institutionnelles, ainsi que l’identification des mesures et des actions correctives nécessaires.
SNVP dirige les discussions de la Haute direction, les processus de prise de décision et la mise en œuvre des décisions clés du Conseil et de la Direction.

LE DÉPARTEMENT/LA DIVISION QUI RECRUTE :
Rattaché au Complexe de la Vice-présidence principale, le Département du Secrétariat du Comité des opérations et de l’assurance qualité a pour responsabilité de veiller à l’amélioration constante de la qualité et à la réalisation en temps voulu des objectifs opérationnels de la Banque.
Le département coordonne et appuie les efforts globaux de la Banque pour renforcer l’accent sur les pays, la sélectivité stratégique et la qualité des opérations de la Banque.
Au sein du Département SNOQ, la Division de l’assurance qualité a une fonction d’appui opérationnel visant à renforcer et à intégrer la qualité et les résultats des stratégies et des opérations de la Banque.

À cet effet, la division est chargée de :
i) définir les normes de qualité pour les interventions de la Banque?;
ii) renforcer les outils et procédures tout au long des cycles opérationnels, notamment ceux relatifs au suivi et aux résultats?; et
iii) renforcer les capacités du personnel et faciliter la diffusion des connaissances opérationnelles.

LE POSTE :
Relevant de la Division de l’assurance qualité, le/la Chargé(e) principal(e) de la qualité et de l’efficacité du développement, sera appelé à élaborer et intégrer des outils d’assurance qualité et de résultats dans le cycle des projets et à veiller au renforcement de la capacité globale de la Banque à rendre compte de ses performances opérationnelles et de ses résultats en matière de développement, tout en assurant l’amélioration des connaissances du personnel des opérations grâce à des formations.
Le/la titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les équipes chargées des opérations souveraines et non souveraines pour veiller à ce que la division fournisse un soutien adapté.
En outre, le/la titulaire du poste jouera un rôle de premier plan dans la dispense de formations visant à assurer la qualité des opérations, notamment en s’appuyant sur le programme de formation en ligne « Académie des opérations ».

PRINCIPALES FONCTIONS :
Sous la supervision du Chef de division, le/la Chargé(e) principal(e) de la qualité et de l’efficacité du développement assumera les fonctions suivantes :

Assurance de la qualité et suivi tout au long du cycle du projet :
Jouer un rôle de premier plan dans la définition de normes et d’orientations en matière de qualité à l’entrée pour les opérations souveraines ;
soutenir l’application, la vérification de la conformité, l’assurance qualité et l’amélioration continue des outils utilisés pour assurer le suivi et l’auto-évaluation des opérations souveraines.
Œuvrer pour un meilleur alignement et un partage des connaissances plus efficace entre les opérations souveraines et non souveraines. Plus précisément, le/la titulaire du poste devra accorder une attention particulière à l’approche de la revue de l’état de préparation, aux cadres de résultats en ce qui concerne les opérations et les stratégies, et aux outils connexes tels que la théorie du changement et les indicateurs standard.

Assurance de la qualité et vérification de la conformité.
Piloter la gestion et la communication des données sur la conformité, et contribuer aux examens de conformité et aux évaluations des acquis en matière d’apprentissage.

Académie des opérations.
Soutenir la mise en œuvre d’une série de nouveaux cours d’apprentissage en ligne et l’amélioration continue des cours existants, dans le cadre du programme « Académie des opérations » de la Banque.
Le programme « Académie des opérations » couvre à la fois les opérations souveraines et non souveraines.
Soutenir la communication, la promotion et l’amélioration continue du programme de l’Académie des opérations.

Travail d’analyse et de diffusion des connaissances.
Contribuer à la préparation des travaux d’analyse et des rapports relatifs à la conformité et à la prise en compte des enseignements tirés de l’utilisation des outils d’assurance qualité et de suivi, ainsi qu’à une communication plus large sur la qualité et la mesure des résultats.

Formation et encadrement du personnel.
Assurer l’animation des ateliers et des événements d’apprentissage organisés à l’intention du personnel des opérations, y compris les membres du personnel des bureaux pays et régionaux?;
assurer la formation et l’encadrement des chefs de projet, notamment en ce qui concerne l’intégration des nouveaux outils : et veiller au renforcement des capacités en matière de planification, de suivi et d’apprentissage en ce qui concerne les résultats.

Gestion des relations.
Établir et entretenir des relations de travail efficaces avec le personnel des départements régionaux et sectoriels, ainsi qu’avec les autres départements qui soutiennent les opérations, afin de garantir l’appropriation/l’internalisation des outils d’assurance qualité par l’ensemble de la Banque, ainsi qu’un processus d’apprentissage réciproque.

Divers.
S’acquitter d’autres tâches qui lui seraient confiées par le Chef de division.

COMPÉTENCES (qualifications, expérience et connaissances) :

- Être titulaire d’au moins un Master II en Administration des Affaires, Economie, Statistique ou dans des disciplines connexes.
- Justifier d’au moins six (6) années d’expérience professionnelle en matière d’assurance qualité et de résultats ou avoir travaillé directement dans les opérations.
- Avoir une bonne connaissance des politiques d’assurance qualité et des processus opérationnels ainsi que des outils de suivi et de gestion des résultats de la Banque africaine de développement, d’autres banques multilatérales de développement ou d’institutions similaires.
- Démontrer une solide compréhension des techniques de planification et de suivi des résultats dans un contexte de développement international, y compris les cadres de résultats, la théorie du changement et l’analyse des risques des projets, ainsi que l’utilisation d’indicateurs standard.
- Avoir une solide expérience dans l’élaboration de matériel de formation pour la dispense de cours en ligne et en présentiel, la conduite d’ateliers de formation et la préparation de cours en ligne.
- Posséder des compétences solides et une bonne expérience en matière de communication et de gestion du changement.
- L’expérience de la gestion et de l’analyse des données serait un atout.
- Faire preuve d’innovation et de créativité.
- Être capable de travailler de manière autonome avec un minimum de supervision. Avoir la capacité d’exercer ses fonctions dans le cadre d’équipes multidisciplinaires et de coordonner les efforts d’équipes interdépartementales.
- Avoir des aptitudes avérées de leadership et d’excellentes compétences en matière de communication.
- Être capable de communiquer de manière efficace (à l’écrit et à l’oral) en anglais ou en français, de préférence avec une bonne connaissance pratique de l’autre langue.
- Savoir utiliser les applications courantes de la Banque (MSTeams, Sharepoint, Word, Excel, Access, Outlook et PowerPoint)?; l’expérience dans l’utilisation de SAP, des outils statistiques et des logiciels d’apprentissage en ligne tels qu’Articulate serait un atout.

CE POSTE BÉNÉFICIE DU STATUT INTERNATIONAL ET OUVRE DROIT AUX CONDITIONS D’EMPLOI Y AFFÉRENTES.

Should you encounter technical difficulties in submitting your application, please send an email with a precise description of the issue and/or a screenshot showing the problem to: HR Direct ...