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Description du poste
La vendeuse en boutique prospecte et suit les clients sur son secteur géographique afin de réaliser les objectifs commerciaux fixés par la direction commerciale. La vendeuse en boutique a pour fonction aussi d’accueillir au mieux une clientèle particulièrement exigeante et à lui dispenser un conseil de grande qualité, adapté sur mesure à ses besoins.
Missions et exigences
Missions
• Mettre en place des outils de communication, des méthodes et des actions commerciales
• Animer, coordonner et contrôler les prestations
• Fidéliser la clientèle
• Promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise
• Gérer les stocks et la bonne rotation des produits
• Identifier de nouveaux prospects.
• Prospecter par mail, par téléphone, sur des salons….
• Rencontrer les clients pour assurer le suivi commercial.
• Réaliser une veille commerciale sur son secteur.
• Évaluer, identifier les actions à mener en fonction de chaque client.
• Établir une politique de fidélisation de la clientèle.
• Organiser et prioriser les actions sur le parc clients pour répondre à tous les besoins.
Exigences
• 2 ans d’expérience avérée en tant que Vendeuse en boutique de luxe
• Sens de l’initiative, proactivité et autonomie.
• Sens de la négociation.
• Esprit de conquête.
• Esprit d’équipe
• Excellente connaissance de MS Office, Excel et Word
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients
• Écoute active et envie de comprendre pour trouver des solutions.
• Leadership et qualités de communication.
• Savoir animer une équipe.
• Résistance au stress des objectifs et à la fatigue des déplacements.
• Persévérance.
• Excellente organisation.